È importante testare siti Web di e-commerce e applicazioni mobili in modo che non comprometta vari fattori cruciali come l’esperienza utente, la reattività mobile, la sicurezza dei dati dei clienti, il tempo di caricamento rapido e la transazione sicura. Inoltre, il successo del tuo sito di e-commerce (o applicazione mobile) dipende dal corretto funzionamento di questi fattori e non hanno alcun bug in esso. In tal modo, si può dare ai vostri clienti una bella e piacevole esperienza.
Tipi di siti web/app di e-commerce
Tipi di e-commerce
L’e-commerce funziona principalmente in base a chi acquista e chi vende. Sì, certo, è lo stesso per qualsiasi altro mercato. Tuttavia, sulla base di questi siti Web/app di e-commerce sono stati divisi in 5 e coloro che desiderano avviare un’attività di e-commerce dovrebbero decidere dove appartengono prima di strategizzare un modello di business.
B2C (business to customer) Ecommerce
B2C significa business to customers. L’obiettivo principale di questo tipo di attività sarà sui clienti diretti. E ogni volta che la gente sente parlare di e-commerce questo tipo di modello di business viene in mente. Invece di un negozio fisico, ci sarà un negozio online da cui le persone possono acquistare beni.
Esempio di business B2C-Amazon, Pandora, Facebook, LinkedIn, Twitter, Uber, Zillow, Pandora, ecc.
B2B (business to business) Ecommerce
L’intenzione principale dietro questo modello di business è quello di fornire bene ad un altro business con l’aiuto di una piattaforma online. Venditori all’ingrosso di prodotti come scrivania, tavolo del computer, sedie, file, ecc.
B2B non così comune rispetto al B2C. Quando si tratta di forniture BRC potrebbe avere limitazioni d’altra parte B2B eCommerce sarà completamente dipendente dal suo inventario.
Esempi di mercato B2B è Amazon business, 3DXTech, Alibaba.com, ecc.
C2C (da cliente a cliente) Ecommerce
Il modello di business da cliente a cliente può essere un po ‘ nuovo per noi. Tuttavia, il concetto non è così nuovo.
In questo tipo di attività, un individuo venderà il suo prodotto direttamente al cliente. Per esempio, una persona ha scelto di andare online quando si tratta di vendere le sue torte. Tutte le cose necessarie che devono essere fatte come la manutenzione del sito web, l’elenco dei prodotti, la spedizione, ecc.
C2B (customer to business Ecommerce
In questo tipo di attività, un individuo venderà il suo prodotto a grandi aziende
Ad esempio: Liberi professionisti, scrittori, artisti, web designer, ecc.
La cosa negativa del tipo di attività C2C è che non sono scalabili e non sono flessibili. Quindi quello che succede è che i venditori C2C spesso diventano B2C e il costo di transizione può essere un po ‘ pesante.
C2A (consumer to administration) eCommerce
Qui la transazione commerciale avverrà tra l’individuo e la pubblica amministrazione.
Ad esempio, stai prenotando un appuntamento con un medico utilizzando un portale online. Questo è C2A per te
C2C (consumer to consumer)
Questo tipo di transazione di solito avviene tra 2 consumatori che utilizzano un mezzo come Paypal, Gpay ecc.
Il test è fondamentale per il successo del tuo e-commerce
Le applicazioni di e-commerce hanno molti utenti in tutto il mondo mentre si occupano di finanza, marketing, vendita al dettaglio & commercio all’ingrosso, produzione e aste.

Inoltre, l’industria globale dell’e-commerce sta assistendo a un’enorme crescita negli ultimi anni e si stima che valga $22.1 trilioni, secondo la Conferenza delle Nazioni Unite sul commercio e lo sviluppo (UNCTAD).
Le organizzazioni devono essere maggiormente concentrate sul test del loro sito Web o app mobile e renderlo una parte essenziale del loro futuro sviluppo di applicazioni di e-commerce.
Ci sono stati molti casi di errore dell’applicazione di e-commerce e questi errori possono essere evitati implementando tecniche di test migliori.
I motivi principali per testare la vostra applicazione di e-commerce è quello di verificare l’usabilità dell’applicazione, la sua facilità d’uso, e per rendere il vostro sito e-commerce/applicazione bug-free.
Inoltre, è necessario tenere a mente che è necessario mantenere gli standard di garanzia della qualità per mostrare l’impegno a fornire il vostro prodotto di e-commerce di qualità ai vostri clienti. Qui ci sono sette cose importanti su come testare un sito web o un’applicazione di e-commerce.

1) Testare la funzionalità dell’applicazione e-commerce

 flusso di lavoro ecommerce
Un web e-commerce o un’applicazione mobile ha quattro elementi importanti nella sua struttura, e sono:

  • Pagine principali-Homepage, pagina del prodotto, Offerte speciali, Pagina su di noi, pagine Sitemap, pagina Informativa sulla privacy, pagina dei comunicati stampa, ecc.
  • Pagine Categoria / Tipo di prodotto: la pagina del prodotto è composta da opzioni quali dimensioni, colore e tipo del prodotto. Esiste una funzione di ordinamento per filtrare i prodotti in base a prezzo, modello, dimensione, ecc. C’è anche la funzione” Aggiungi al carrello “o” Aggiungi alla lista dei desideri ” presente nelle pagine della categoria.
  • Product Description Page-Consiste nel titolo del prodotto, descrizione, immagini del prodotto, prodotti correlati, Aggiungi al carrello caratteristica, confronto prodotti, ulteriori informazioni sul prodotto, ecc.
  • Carrello-Visualizzazione elenco prodotti, rimozione del prodotto dall’elenco, opzione contrassegno, Selezionare opzione consegna, pagamento con carta, opzione Paga ora, ecc.

test delle applicazioni di e-commerce
Immagine: Architettura app Web e-Commerce
Prima di eseguire test di funzionalità, è necessario comprendere molto bene il sito Web o l’applicazione di e-commerce.
Le caratteristiche di cui sopra si trovano comunemente su tutte le applicazioni di e-commerce, ma la maggior parte di loro sono personalizzati secondo i requisiti di business.

2) Test del flusso di lavoro dell’applicazione e-commerce

Il test del flusso di lavoro completo della tua applicazione web/mobile di e-commerce è costituito da:

  • di Accesso e di Iscrizione opzioni
  • funzionalità di Ricerca
  • recensione del Prodotto distacco funzione
  • funzionalità di Ordinamento
  • Applicazione di filtri per la scelta del prodotto desiderato(s)
  • Aggiungi/rimuovi funzionalità nel carrello
  • processo
  • numero d’Ordine e la fattura generazione
  • gateway di Pagamento e l’elaborazione dei pagamenti

3) Gateway di Pagamento Funzionalità

un’Altra importante funzionalità di test è il gateway di pagamento e si devono effettuare più test per assicurarsi che funzioni correttamente e fornisce sicurezza durante le transazioni online. Ecco i processi di checkout e pagamento che devi testare:

  • È necessario verificare che il prezzo del prodotto sia corretto, le spese di spedizione, l’IVA, i codici sconto vengono applicati e il prezzo che il cliente deve pagare è l’importo giusto. Puoi testare questo processo di pagamento apportando modifiche nell’elenco finale dei prodotti, applicando diversi codici coupon di sconto, scegliendo una regione diversa per vedere il cambiamento delle spese di spedizione.
  • È necessario verificare se il pagamento viene elaborato correttamente, utilizzando tutti i tipi di metodi di pagamento come net banking, carta di credito/debito, PayPal, ecc. È possibile controllare tutti questi utilizzando conti fittizi e demo di debito / numeri di carta di credito. Inoltre, è necessario verificare se gli ordini vengono annullati e l’ID di pagamento rispedito.
  • Controlla se la fattura e le e-mail generate dopo il processo di pagamento vengono inviate.
  • È necessario anche garantire il processo di rimborso, e-mail, e la ricevuta di rimborso tutti funzionano correttamente.

4) Esecuzione di valutazioni di sicurezza e vulnerabilità

Poiché le applicazioni di e-commerce contengono informazioni preziose (dati personali e bancari del cliente) è necessario condurre test di sicurezza per verificare la presenza di problemi di sicurezza e vulnerabilità in esse. È possibile utilizzare metodi di test come iniezioni SQL, hack etici sul login, Registro, gateway di pagamento, e altre varie pagine.

5) Verifica della compatibilità con i browser Web

È importante che le applicazioni di e-commerce funzionino su tutti i tipi di browser Web come Google Chrome, Firefox, Opera, Internet Explorer, Safari, ecc. È necessario testare la compatibilità del browser dell’applicazione per assicurarsi che i clienti siano in grado di utilizzare il tuo sito web di e-commerce senza alcun problema.

6) Test per la reattività mobile

Al giorno d’oggi, i dispositivi mobili stanno prendendo il sopravvento piattaforme desktop in termini di utilizzo di Internet e le aziende stanno adottando un approccio mobile-first nelle loro applicazioni di e-commerce. È necessario testare il design reattivo dell’applicazione in dispositivi mobili di varie dimensioni dello schermo.

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7) Controllo delle prestazioni e delle cose legate al SEO

Un’altra cosa importante nei test di e-commerce è controllare le prestazioni del tuo sito web/applicazione. È necessario eseguire test delle prestazioni su parametri quali velocità di caricamento della pagina Web, throughput, velocità di trasferimento dati, efficienza, uptime, prestazioni del database, tolleranza al carico del traffico del sito Web, messaggi di errore, ecc.
È necessario rendere il vostro sito di e-commerce sta avendo alta visibilità sui motori di ricerca in modo che è possibile ottenere notevole traffico utente al tuo sito. Puoi farlo implementando l’ottimizzazione dei motori di ricerca (SEO) sul tuo sito web. È necessario verificare se le strategie SEO come tag titolo, meta descrizioni, struttura URL, tag alt immagine, ecc sono implementate correttamente.

8) Altre cose comuni da testare

Ci sono altre cose comuni nella tua applicazione di e-commerce che devi testare e includono il contenuto del sito Web, il formato della pagina Web, l’accessibilità del sito web, i cookie, i pulsanti sociali, l’aggiunta/eliminazione di contenuti, la rimozione/aggiunta di link, gli standard Web, l’analisi e

9) Integrazione dei social media

Che si tratti di un’applicazione di e-commerce o di un sito web i social media sono uno dei fattori più importanti per il suo successo. Tuttavia, è necessario assicurarsi che l’integrazione dei social media sia allineata con l’architettura del sito Web e il flusso di lavoro. Il test A/B è il modo migliore per testare il flusso di lavoro dei social media.
I test A/B assicureranno che il contenuto funzioni o meno con un pubblico specifico.
Test di integrazione rivelerà Social Media API sta lavorando bene sul tuo sito web. E sta facendo quello che si suppone di fare

Tipi di Test eseguito con Applicazione di E-commerce

  • Test Funzionali
  • test di Usabilità
  • Test delle Prestazioni
  • Database di Test
  • App di Test
  • A/B Testing

11 Caratteristiche importanti per la Prova in un’Applicazione di E-commerce

  • Home Page eroe immagine
  • pulsante di Ricerca
  • pagina dei dettagli del Prodotto
  • carrello
  • modulo di Pagamento
  • Ordine Dalla pagina
  • moduli di Login
  • Account pagine
  • Filtro per prodotti
  • Pagina categoria
  • Pulsanti social media


Conclusione
Effettuando test approfonditi dell’applicazione del sito Web di e-commerce, è possibile ridurre significativamente il numero di errori che emergono quando il sito Web viene reso vivo ai propri clienti.

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