explicați relația dintre mixul de comunicare și branding în comerțul cu amănuntul?
„comerțul cu amănuntul cuprinde activitățile comerciale implicate în vânzarea de bunuri și servicii către consumatori pentru uz personal, familial și casnic.”Comercianții cu amănuntul cumpără cantități mari de la producători sau angrosiști și apoi vând cantități mici consumatorilor pentru a obține profit. Comerțul cu amănuntul este important, deoarece consumatorii cer să aibă bunuri și servicii de care au nevoie. Pentru ca comerțul cu amănuntul să aibă loc, o întreprindere trebuie să dispună de instrumentele necesare pentru a comunica consumatorilor bunurile și serviciile sale. Astfel, comerțul cu amănuntul are mixul de comunicare, care este un set de instrumente care informează clienții despre retailer, mărfuri și servicii. Orice organizație trebuie să aibă…arată mai mult conținut…
perturbarea concurenților apare atunci când mixul de comunicare al unei companii comercializează marca și ajută la menținerea mărcilor sale în fruntea consumatorului. Mixul de comunicare oferă competitivitate, precum și un canal în care o companie concurează împotriva promovării și tacticii concurenților. Câteva exemple de tactici pe care compania le folosește sunt programele de potrivire a prețurilor care urmăresc să bată prețul concurentului. După cum sa menționat mai sus, mixul de comunicare generează conștientizarea mărcii. Conștientizarea mărcii este importantă, deoarece permite clienților să realizeze care sunt bunurile și serviciile. Când mixul de comunicare comunică cu publicul vizat despre bunuri și servicii, oamenii devin conștienți de bunuri și servicii. Ca rezultat, cuvântul din gură se dezvoltă atât de mulți oameni devin recunoscuți despre brand. Oamenii încep să-și transmită experiențele și atitudinile simțite față de marca bunurilor sau serviciilor. Comercianții cu amănuntul folosesc tehnici de comunicare, cum ar fi direct mail și campanii de marketing prin e-mail sunt folosite pentru a crea relații interactive cu clienții. Comercianții cu amănuntul trimit promoții clienților pentru a încuraja clienții să își folosească puterea de cumpărare, clienții care cumpără doar anumite tipuri de bunuri și servicii și clienții care cumpără în timpul promovării anumitor bunuri și servicii. Ca rezultat retailer e câștiga profit și retur. Prin consolidarea constantă a imaginii de marcă utilizând mixul de comunicare, comercianții cu amănuntul câștigă pe termen lung…arată mai mult conținut …
atunci când comunică o marcă, mixul de comunicare se bazează în mare măsură pe bugetul disponibil. Bugetul disponibil determină ce element să utilizeze și care să nu utilizeze. Bazat pe John F. Tanner, Jr și Mary Anne Raymond, bugetul afectează acoperirea unei promoții, numărul de persoane expuse mesajului și frecvența , cât de des sunt expuse persoanele. De exemplu, este posibil ca o companie să nu aibă suficienți bani pentru a crea campanii publicitare care, în schimb, vor atrage clienți și vor crește vânzările. Comercianții cu amănuntul trebuie, de asemenea, să fie conștienți de stadiul ciclului de viață al produsului. În funcție de etapă, sunt utilizate diferite tipuri și cantități de promoții. Produsele din etapele introductive au nevoie de mai multe promoții decât în orice alte etape pentru a crea conștientizarea mărcii. O altă provocare pe care comercianții cu amănuntul trebuie să o ia în considerare este să aloce diferite tipuri de produse și decizii de cumpărare. Produsele tehnice și scumpe se bazează pe vânzarea profesională, în timp ce produsele achiziționate în mod obișnuit se bazează pe publicitate. Deciziile de cumpărare sunt mai ușoare în cazul produselor cu implicare redusă, în timp ce produsele cu implicare ridicată necesită multă muncă din partea comercianților cu amănuntul care utilizează mai multe instrumente ale mixului de comunicare. Comercianții cu amănuntul sunt provocați de clienți să afle disponibilitatea lor de a cumpăra și de a afla caracteristicile pieței țintă. Comercianții cu amănuntul trebuie să găsească diferite tipuri de mass-media și care să aleagă pentru diferite țintă