ważne jest, aby testować strony internetowe i aplikacje mobilne e-commerce, aby nie naruszały różnych kluczowych czynników, takich jak doświadczenie użytkownika, responsywność mobilna, Bezpieczeństwo Danych Klientów, szybki czas ładowania i bezpieczna transakcja. Również sukces Twojej witryny e-commerce (lub aplikacji mobilnej) zależy od prawidłowego funkcjonowania tych czynników i nie ma w niej żadnych błędów. W ten sposób możesz dać swoim klientom miłe i przyjemne doświadczenie.
rodzaje witryn/aplikacji e-commerce
rodzaje e-commerce
E-Commerce działa głównie w oparciu o to, kto kupuje, a kto sprzedaje. Tak, oczywiście, to samo dotyczy każdego innego rynku. Jednak na podstawie tych witryn/aplikacji e-commerce zostały podzielone na 5, a ci, którzy chcą rozpocząć działalność e-commerce, powinni zdecydować, gdzie należą, zanim opracują model biznesowy.
B2C(business to customer) Ecommerce
B2C oznacza biznes dla klientów. Głównym celem tego typu działalności będą klienci bezpośredni. I ilekroć ludzie słyszą o eCommerce, przychodzi im do głowy ten typ modelu biznesowego. Zamiast sklepu fizycznego powstanie sklep internetowy, w którym ludzie będą mogli kupować towary.
przykład biznesu B2C-Amazon, Pandora, Facebook, LinkedIn, Twitter, Uber, Zillow, Pandora itp.
b2b (business to business) Ecommerce
głównym celem tego modelu biznesowego jest zapewnienie dobra innej firmie za pomocą platformy internetowej. Hurtowych sprzedawców produktów takich jak biurko, stół komputerowy, krzesła, teczki itp.
B2B nie jest tak powszechne w porównaniu do B2C. Jeśli chodzi o dostawy, BRC może mieć ograniczenia, z drugiej strony e-commerce B2B będzie całkowicie zależny od jego zapasów.
przykładami rynku B2B są Amazon business, 3DXTech, Alibaba.com, itp.
C2C (klient do klienta) Ecommerce
model biznesowy klienta do Klienta może być dla nas nieco nowy. Jednak koncepcja nie jest taka nowa.
w tego typu biznesie osoba fizyczna będzie sprzedawała swój produkt bezpośrednio klientowi. Na przykład osoba zdecydowała się przejść do trybu online, jeśli chodzi o sprzedaż swoich ciast. Wszystkie niezbędne rzeczy, które należy zrobić, takie jak utrzymanie strony internetowej, lista produktów, wysyłka itp., muszą być utrzymywane przez osobę prowadzącą sklep.
C2B (customer to business Ecommerce
w tego typu biznesie jednostka będzie sprzedawać swój produkt dużym firmom
np: freelancerom, pisarzom, artystom, projektantom stron internetowych itp.
co jest złe w C2C typu działalności jest to, że nie są one skalowalne i nie są elastyczne. Tak więc, co się dzieje, że sprzedawcy C2C często stają się B2C, a koszt przejścia może być nieco wysoki.
C2A (consumer to administration) eCommerce
tutaj transakcja biznesowa nastąpi między jednostką a administracją publiczną.
na przykład rezerwujesz wizytę u lekarza za pomocą portalu internetowego. To jest C2A dla ciebie
C2C (konsument do konsumenta)
ten rodzaj transakcji zwykle dzieje się między 2 konsumentami za pomocą medium, takiego jak Paypal, Gpay itp.
testowanie ma kluczowe znaczenie dla sukcesu e-commerce
aplikacje e-commerce mają wielu użytkowników na całym świecie, ponieważ zajmują się finansami, marketingiem, sprzedażą detaliczną & hurtową, produkcją i aukcjami.

ponadto globalny przemysł e-commerce jest świadkiem ogromnego wzrostu w ciągu ostatnich kilku lat, a jego wartość szacuje się na 22,1 biliona dolarów, zgodnie z konferencją Narodów Zjednoczonych ds. handlu i rozwoju (UNCTAD).
organizacje muszą bardziej skupić się na testowaniu swojej strony internetowej lub aplikacji mobilnej i uczynić ją istotną częścią ich przyszłego rozwoju aplikacji e-commerce.
było wiele przypadków awarii aplikacji e-commerce i tych błędów można uniknąć, wdrażając lepsze techniki testowania.
głównym powodem testowania aplikacji e-commerce jest sprawdzenie użyteczności aplikacji, jej łatwości obsługi i uczynienie witryny eCommerce/aplikacji wolną od błędów.
musisz również pamiętać, że musisz utrzymać standardy zapewnienia jakości, aby wykazać zaangażowanie w dostarczanie wysokiej jakości produktów e-commerce klientom. Oto siedem ważnych rzeczy na temat testowania witryny lub aplikacji eCommerce.

1) testowanie funkcjonalności aplikacji E-commerce

 eCommerce workflow
aplikacja internetowa lub mobilna e-commerce ma cztery ważne elementy w swojej strukturze, a są to:

  • strony główne-Strona główna, Strona produktu, Oferty specjalne, Strona O Nas, strony mapy witryny, strona Polityki Prywatności, Strona z komunikatami prasowymi itp.
  • strony kategorii / typu produktu – Strona produktu składa się z opcji takich jak rozmiar, kolor i typ produktu. Istnieje funkcja sortowania, aby odfiltrować produkty na podstawie ceny, modelu, rozmiaru itp. Istnieje również funkcja „Dodaj do koszyka” lub „Dodaj do listy życzeń” obecna na stronach kategorii.
  • strona opisu produktu-zawiera tytuł produktu, opis, zdjęcia produktów, powiązane produkty, funkcję dodawania do koszyka, porównanie produktów, dodatkowe informacje o produkcie itp.
  • Koszyk-widok listy produktów, usunięcie produktu z listy, opcja za pobraniem, Wybór opcji dostawy, Płatność kartą, opcja zapłać Teraz itp.

testowanie aplikacji ecommerce
Obraz: Architektura aplikacji internetowych E-Commerce
zanim przeprowadzimy testy funkcjonalności, musimy bardzo dobrze zrozumieć witrynę lub aplikację e-commerce.
wyżej wymienione funkcje są powszechnie spotykane we wszystkich aplikacjach e-commerce, ale większość z nich jest dostosowana do wymagań biznesowych.

2) testowanie przepływu pracy aplikacji E-commerce

testowanie pełnego przepływu pracy aplikacji internetowej/mobilnej e-commerce składa się z:

  • Opcje logowania i rejestracji
  • funkcje wyszukiwania
  • funkcja wysyłania recenzji produktu
  • funkcja sortowania
  • stosowanie filtrów do wyboru żądanego produktu(ów)
  • Dodaj/usuń funkcjonalność w Koszyku
  • Sprawdź proces
  • numer zamówienia i generowanie faktur
  • bramka płatności i przetwarzanie płatności

3) funkcjonalność bramki płatniczej

kolejną ważną funkcjonalnością do przetestowania jest bramka płatnicza i musisz przeprowadzić wiele testów, aby upewnić się, że działa poprawnie i zapewnia bezpieczeństwo podczas wykonywania transakcji online. Oto procesy realizacji transakcji i płatności, które musisz przetestować:

  • musisz sprawdzić, czy cena produktu jest prawidłowa, opłata za wysyłkę, VAT, kody rabatowe są stosowane, a cena, którą Klient musi zapłacić, jest odpowiednią kwotą. Możesz przetestować ten proces płatności, wprowadzając zmiany na ostatecznej liście produktów, stosując różne kody rabatowe, wybierając inny region, aby zobaczyć zmianę opłat za wysyłkę.
  • musisz sprawdzić, czy płatność jest przetwarzana poprawnie, przy użyciu wszystkich rodzajów metod płatności, takich jak bankowość netto, karta kredytowa/debetowa, PayPal itp. Możesz sprawdzić wszystkie te za pomocą fałszywych kont i numerów demonstracyjnych kart debetowych / kredytowych. Musisz również sprawdzić, czy zamówienia są anulowane, a identyfikator płatności odesłany.
  • sprawdź, czy faktura i e-maile wygenerowane po procesie płatności są wysyłane.
  • musisz również upewnić się, że proces zwrotu, e-mail i potwierdzenie zwrotu działają poprawnie.

4) przeprowadzanie oceny bezpieczeństwa i luk w zabezpieczeniach

ponieważ aplikacje e-commerce zawierają cenne informacje (Dane Osobowe i bankowe klienta), należy przeprowadzić testy bezpieczeństwa, aby sprawdzić, czy nie występują w nich problemy z bezpieczeństwem i lukami w zabezpieczeniach. Możesz użyć metod testowania, takich jak zastrzyki SQL, hacki etyczne na loginie, rejestrze, bramce płatności i innych różnych stronach.

5) sprawdzanie zgodności z przeglądarkami internetowymi

ważne jest, aby aplikacje e-commerce działały na wszystkich typach przeglądarek internetowych, takich jak Google Chrome, Firefox, Opera, Internet Explorer, Safari itp. Musisz przetestować kompatybilność przeglądarki aplikacji, aby upewnić się, że twoi klienci są w stanie korzystać z witryny e-commerce bez żadnych kłopotów.

6) testowanie responsywności mobilnej

obecnie urządzenia mobilne przejmują platformy stacjonarne pod względem korzystania z Internetu, a firmy stosują podejście mobilne w swoich aplikacjach e-commerce. Musisz przetestować responsywny projekt aplikacji na urządzeniach mobilnych o różnych rozmiarach ekranu.

Czytaj także: Top 20 języków programowania do tworzenia aplikacji mobilnych

7) sprawdzanie wydajności i rzeczy związanych z SEO

kolejną ważną rzeczą w testach e-commerce jest sprawdzenie wydajności witryny/aplikacji. Musisz przeprowadzić testy wydajności parametrów, takich jak szybkość ładowania strony internetowej, przepustowość, szybkość transferu danych, wydajność, czas pracy, wydajność bazy danych, tolerancja obciążenia ruchu na stronie internetowej, komunikaty o błędach itp.
musisz sprawić, aby Twoja witryna e-commerce miała wysoką widoczność w wyszukiwarkach, dzięki czemu możesz uzyskać znaczny ruch użytkowników na swojej stronie. Możesz to zrobić, wdrażając search engine optimization (SEO) na swojej stronie internetowej. Musisz sprawdzić, czy strategie SEO, takie jak tagi tytułu, meta opisy, struktura adresów URL, znaczniki alt obrazu itp.są poprawnie wdrażane.

8) inne typowe rzeczy do przetestowania

w Twojej aplikacji e-commerce musisz przetestować inne typowe rzeczy, takie jak zawartość strony internetowej, format strony internetowej, dostępność strony internetowej, Pliki cookie, przyciski społecznościowe, dodawanie/usuwanie treści, usuwanie/dodawanie linków, standardy internetowe, analityka i wprowadzanie zmian w Ustawieniach wysyłki.

9) integracja z mediami społecznościowymi

czy to aplikacja e-commerce, czy strona internetowa media społecznościowe są jednym z najważniejszych czynników sukcesu. Musisz jednak upewnić się, że integracja z mediami społecznościowymi jest dostosowana do architektury witryny i przepływu pracy. Testowanie A / B to najlepszy sposób na przetestowanie przepływu pracy w mediach społecznościowych.
testy A / B upewnią się, że treść działa lub nie z określoną grupą odbiorców.
testy integracyjne ujawnią, że API mediów społecznościowych działa dobrze na twojej stronie. I robi to, co ma robić

rodzaje testów aplikacji E-commerce

  • testy funkcjonalne
  • testy użyteczności
  • testy wydajności
  • testy bazy danych
  • Testy aplikacji
  • Testy A/B

11 ważne funkcje do przetestowania w aplikacji E-commerce

  • Strona główna
  • przycisk wyszukiwania
  • strona szczegółów produktu
  • koszyk
  • moduł płatności
  • Zamów ze strony
  • formularze logowania
  • konto strony
  • Filtruj produkty
  • strona kategorii
  • przyciski mediów społecznościowych


wniosek
przeprowadzając dokładne testy aplikacji internetowych e-commerce, możesz znacznie zmniejszyć liczbę błędów, które pojawiają się, gdy strona jest udostępniona klientom.

Kliknij, aby ocenić ten post!