jaka jest wymierna korzyść dla obserwatora Facebooka? Marketingowcy od lat zastanawiają się nad tym pytaniem, a my wciąż nie jesteśmy bliżej twardej odpowiedzi. Facebook w zeszłym miesiącu zmiótł fałszywe „Polubienia” ze swoich stron, ku rozczarowaniu spamerów. Ale czy wysiłki w grach w sieci społecznościowej w ogóle się opłacają? Jeśli używasz Facebooka do legalnego marketingu, jaki jest zwrot z inwestycji w wirtualnych fanów?
w zależności od tego, kogo pytasz i metryki, których używasz, Obserwujący na Facebooku może być nic nie wart, nawet za 3 USD.60, aż $22.93, dokładnie $ 136.38 więcej niż non-follower, lub aż $ 214.81 dla organizacji non-profit.
to dużo liczb—i rozdziawiona zmienność wartości „Lubię to”.”Gdzie leży prawda?Facebooka, aby spróbować ustalić odpowiedź na pytanie, czy jest to druga co do wielkości aplikacja do tworzenia sklepów na Facebooku, zbadała dane z ponad 40 000 sklepów na Facebooku, które działają na jego oprogramowaniu. Wyniki, które dostarczył mi Ecwid, są dalekie od ostatecznych, ale na pewno są interesujące.
sprzedaż i „Polubienia”
Ecwid zebrał 12-miesięczną łączną sprzedaż z witryn sklepowych, które używają jego oprogramowania, a następnie porównał ją z liczbą „polubień” każdego sklepu.”Podstawa zapewnia pewien wgląd w siebie: średnio każde „Lubię to” Facebooka równa się zaledwie 21 centom w rocznej sprzedaży.
Wiercenie dalej ujawniło intrygujące szczegóły. W pierwszej dziesiątce sklepów według wolumenu sprzedaży wartość „Polubienia” wzrosła do 1,20 USD za pop, wzrastając do 21,49 USD w pierwszym procentach sklepów. Niektórzy sprzedawcy oczywiście mają jakiś tajny sos, jeśli chodzi o angażowanie odbiorców i przekształcanie zaangażowania w sprzedaż. Jedno z badań wykazało, że tylko 1 procent fanów na Facebooku wchodzi w interakcje z markami, które śledzą; zgaduję, że te najlepsze sklepy utrzymują życie.
ale czy więcej „polubień” oznacza większą sprzedaż? Nie według danych Ecwid. W rzeczywistości, 25 procent sklepów zasilanych Ecwid z największą liczbą „polubień” zarabiało tylko 13 centów za „Lubię to” rocznie, spadając do marnego grosza za jeden procent sklepów z największą liczbą fanów. Żadna z tych liczb nie jest zbliżona do średniej bazowej 21 centów za”podobną”.
Co To Wszystko Oznacza?
nic o określonej wartości, niestety, poza tym nie ma ostatecznej korelacji między” Lubię to ” a wolumenem sprzedaży. Nawet ten aksjomat nie jest trudny; sklep z milionem ” polubień „najprawdopodobniej sprzeda więcej produktu niż sklep ze 100″ polubień”.
tego rodzaju niebezpieczne myślenie może doprowadzić firmę do popijania z czarnej czapki, społecznej Kool-Aid SEO, ale dane Ecwid pokazują, że sam strumień „polubień” nie przełoży się na sprzedaż; prawdopodobnie nie zobaczysz dobrego zwrotu z inwestycji, jeśli wyłupiesz pieniądze firmy za fałszywe „Polubienia” i zawyżone liczby obserwujących. Myślę, że Augie Ray Forrestera przybił to, gdy powiedział, że „lubię to” na Facebooku to klin pełen potencjalnej wartości—ale bardzo niewiele wartości w świecie rzeczywistym-praktycznie żadna, w rzeczywistości-dopóki nie pielęgnujesz tego połączenia.
pamiętaj, nie chodzi o to, ilu masz fanów na Facebooku—wszystko zależy od tego, jak ich zaangażujesz.