wizyta na Facebooku Apple ujawni ciekawe zjawisko — jest całkowicie pusta. Chociaż strona ma 7 milionów obserwujących, Apple nie przeszkadza w reklamowaniu swoich produktów za pośrednictwem platformy, co może wydawać się dla niektórych całkowicie zmarnowaną szansą marketingową. Dlaczego ta technologia, która wydaje miliardy dolarów rocznie na reklamę cyfrową, nie publikuje ani jednego posta na Facebooku, największej sieci społecznościowej na świecie?

w rzeczywistości Apple reklamuje się na Facebooku, nawet prowadząc kilka różnych kampanii jednocześnie. Ale w duchu marketingu ukierunkowanego Apple zapewnia, że każdy post dotrze do odbiorców, z którymi będzie rezonował najbardziej, i nie przeszkadza w nadawaniu jednej reklamy do całej bazy użytkowników Facebooka — w tym konkurentów Apple.

strona Apple na Facebooku jest doskonałym przykładem pojawiającego się zjawiska reklamy cyfrowej zwanego „dark marketing” — kampanii reklamowych skierowanych do stosunkowo małych odbiorców, które przynoszą niespotykane dotąd rezultaty dla reklamodawców. Trend ten jest prowadzony przez dwie czołowe postacie w świecie reklamy cyfrowej, Google i Facebook.

duopol Google-Facebook obecnie dominuje w 50% światowych wydatków na reklamę cyfrową, a ich udział w rynku stale rośnie kosztem innych kanałów reklamowych ze względu na ich unikalną i cenną ofertę: Facebook poprzez Instagram) i w różnych mediach (reklamy tekstowe, graficzne i wideo), niezwykle dokładne możliwości segmentacji, które pozwalają reklamodawcom personalizować swój marketing do każdej populacji, a także pełną kontrolę nad różnymi parametrami, takimi jak czas trwania kampanii, tekst i projekt. Umożliwiają one bardziej efektywne i efektywne wykorzystanie budżetów reklamowych oraz znacznie poprawiają wyniki reklam. Facebooka, który jest nadal mniej niż połowa Google, wzrost rentowności i zarobków Facebooka wyprzedza jego starszego rywala. Zysk netto Facebooka był tylko o 20% mniejszy niż Google w drugim kwartale 2017 roku i szybko rośnie. Opublikowane w lipcu wyniki Facebooka były imponujące-firma pokonała prognozy analityków i zanotowała 9,3 mld USD przychodów, a zysk operacyjny wyniósł 4,4 mld USD. W tym kwartale Facebook odnotował ponad 2 miliardy aktywnych użytkowników, z których 1,3 miliarda korzystało codziennie z aplikacji mobilnej lub witryny. Facebook facebook instagram lub Whatsapp, ale nie sam Facebook.wyniki te są jeszcze bardziej imponujące, ponieważ nie obejmują użytkowników, którzy korzystają tylko z innych usług Facebooka, takich jak Instagram lub Whatsapp, ale nie samego Facebooka. W drugim kwartale Facebook osiągnął średni dochód 19 USD dla każdego amerykańskiego użytkownika, co stanowi znaczący wzrost o 25% w porównaniu z poprzednim rokiem. Oprócz wzrostu liczby użytkowników, Facebook stale ulepsza swoje strategie generowania przychodów od każdego użytkownika. Co kryje się za zawrotnym sukcesem Facebooka? Jak wiemy, Facebook posiada ogromną i bezprecedensową ilość danych osobowych każdego użytkownika. Każdego dnia 1,3 miliarda użytkowników na całym świecie dodaje miliardy zdjęć, polubień i udziałów do bazy danych Facebooka. Przeciętny użytkownik ujawnia prawie każdy szczegół swojego życia osobistego, a ponieważ większość robi to za pośrednictwem smartfonów, Facebook przechowuje również informacje o ich lokalizacji, kontaktach i innych. Zaawansowane narzędzia analityczne Facebooka umożliwiają firmie uzyskanie ogromnego wglądu w każdego użytkownika i grupę użytkowników, a te informacje są kopalnią złota dla reklamodawców. Możliwość precyzyjnego dotarcia do różnych grup docelowych we właściwym czasie i z właściwym przekazem zapewnia bezprecedensowe rezultaty. Doskonałym przykładem wyjątkowych możliwości analitycznych Facebooka jest ich podobna usługa, która umożliwia reklamodawcom wprowadzanie listy istniejących klientów i otrzymywanie listy nowych klientów, którzy są praktycznie identyczni. Ogromny wpływ tych narzędzi NA reklamodawców znajduje odzwierciedlenie w fundamentalnych zmianach, jakie zaszły w świecie marketingu w ostatnich latach. W dobie ciemnego marketingu reklamodawcy uczą się korzystać z narzędzi oferowanych przez Facebook i inne sieci społecznościowe, aby szybko testować skuteczność nowych reklam i wiadomości dostosowanych do konkretnych odbiorców, kierować reklamy do nowych odbiorców i szybko reagować na zmiany na tym konkurencyjnym arenie. Facebooka, możemy założyć, że trend ten będzie rosnąć tylko w nadchodzących latach, a Facebook będzie nadal w pełni korzystać ze swojej imponującej bazy danych, aby oferować nowe narzędzia i spostrzeżenia reklamodawcom i zyskać jeszcze większy udział w globalnych wydatkach reklamowych. Ponadto Facebook nie wyczerpuje wszystkich swoich zasobów-na przykład aplikacja mobilna Whatsapp ma prawie 1,3 miliarda użytkowników i jest obecnie wolna od reklam. Nie wszystko jest pozytywne w świecie dark marketingu. Ten nowy trend niesie ze sobą zagrożenie, ponieważ praktyka utrudnia firmom zbieranie informacji biznesowych na temat ciemnej działalności marketingowej ich konkurentów. W przeszłości firmy badające otwarty marketing swoich konkurentów uwzględniały tę inteligencję podczas przygotowywania reklam i budżetów marketingowych. W erze dark marketingu firmy tracą tę przewagę, ponieważ tradycyjne narzędzia wywiadowcze nie pozwalają na pełne zbadanie i zrozumienie działań konkurencji. Dziś agresywny konkurent może rozpocząć skuteczną kampanię skierowaną do określonej populacji, zdobywając część udziału w rynku swoich konkurentów, pozostawiając ich bez wiedzy na temat przyczyny nieoczekiwanego spadku sprzedaży. Przedsiębiorcy już rosną, aby sprostać temu nowemu wyzwaniu. Firma venture capital Glilot Capital Partners (firma, której autor jest założycielem i partnerem zarządzającym) przeprowadziła niedawno rundę zalążkową o wartości 2 milionów dolarów w BrandTotal, innowacyjnym startupie, który pomaga zespołom marketingowym odzyskać przewagę konkurencyjną. 92% obecnych postów marki na Facebooku to dark marketing, ale BrandTotal pozwala firmom rzucić światło na ciemną aktywność marketingową swoich konkurentów i przywrócić ich pozycję na boisku. Gdy marketerzy zdają sobie sprawę z korzyści i zalet dark marketingu, przyszły świat marketingu będzie przypominał pole bitwy, w którym małe, tajne siły działają w oparciu o szczegółowe i aktualne informacje, manewrując potajemnie swoimi celami, skutecznie atakując je i znikając, zanim siły obronne będą w stanie zareagować. W przyszłości odpowiednie gromadzenie i analiza informacji o konkurencyjności w połączeniu z analizami dostarczanymi przez platformy reklamowe mogą stać się strategicznymi narzędziami dla reklamodawców do identyfikowania słabych punktów konkurencji i reagowania na nie, jednocześnie szybko reagując na agresywne ruchy.

Arik Kleinstein posiada dyplom MBA w Szkole Biznesu Uniwersytetu Tel-Aviv. Jest założycielem i partnerem zarządzającym w Glilot Capital Partners, funduszu seed i early stage venture, koncentrującym się na cyberbezpieczeństwie i oprogramowaniu dla przedsiębiorstw.

Udostępnij na Facebooku  Udostępnij na Twitterze  Udostępnij na linkedin  Udostępnij na whatsapp  Udostępnij na poczcie