een bezoek aan de Facebook — pagina van Apple zal een interessant fenomeen onthullen-het is volledig leeg. Hoewel de pagina heeft 7 miljoen volgers, Apple niet de moeite de reclame van haar producten via het platform, in wat kan lijken op sommige een volledig verspilde marketing kans. Waarom publiceert deze kolossale technologie die miljarden dollars per jaar uitgeeft aan digitale reclame geen enkele post op Facebook, ‘ s werelds grootste sociale netwerk? In werkelijkheid adverteert Apple op Facebook en voert het zelfs een aantal verschillende campagnes tegelijk uit. Maar in de geest van gerichte marketing, Apple zorgt ervoor dat elke post het publiek bereikt het zal resoneren met de meeste, en niet de moeite met het uitzenden van een advertentie naar Facebook ’s hele userbase — met inbegrip van concurrenten Apple’ s. De Facebook-pagina van Apple is een uitstekend voorbeeld van een opkomende digitale reclame — fenomeen genaamd “dark marketing” – reclamecampagnes gericht op een relatief klein publiek dat ongekende resultaten oplevert voor adverteerders. Deze trend wordt geleid door de twee leidende figuren in de digitale reclamewereld, Google en Facebook.

het Google-Facebook-duopolie domineert momenteel 50% van de wereldwijde uitgaven voor digitale reclame, en hun marktaandeel neemt voortdurend toe ten koste van andere advertentiekanalen vanwege hun unieke en waardevolle aanbod.: de mogelijkheid om Facebook via Instagram, Google via YouTube, Facebook via Instagram en verschillende media te publiceren (tekstadvertenties, afbeeldingen en video), uiterst nauwkeurige segmentatiemogelijkheden waarmee adverteerders hun marketing kunnen personaliseren voor elke populatie, en volledige controle over een verscheidenheid aan parameters zoals campagneduur, tekst en ontwerp. Deze maken een effectiever en efficiënter gebruik van advertentiebudgetten mogelijk en verbeteren de resultaten van de advertenties aanzienlijk. Maar hoewel deze twee spelers zijn nog steeds beide groeien in een sneller tempo dan de totale markt, een nader onderzoek blijkt dat terwijl Facebook de verkoop zijn nog steeds minder dan de helft van Google ‘s, Facebook’ s groei in zowel de winstgevendheid en de winst is sneller dan die van zijn oudere rivaal. De nettowinst van Facebook was slechts 20% minder dan die van Google in het tweede kwartaal van 2017 en het groeit snel. De resultaten Facebook gepubliceerd in juli waren indrukwekkend-het bedrijf beat analisten’ prognoses en opgenomen $9,3 miljard aan inkomsten, met een bedrijfsresultaat van $4,4 miljard. In dit kwartaal Facebook zag meer dan 2 miljard actieve gebruikers, 1,3 miljard van wie de mobiele app of de site gebruikt op een dagelijkse basis. Facebook Instagram of Whatsapp is een van de meest indrukwekkende resultaten, omdat er geen gebruikers zijn die alleen andere Facebook-diensten gebruiken, zoals Instagram of Whatsapp, maar niet Facebook zelf. In het tweede kwartaal, Facebook gemiddeld $ 19 in inkomen voor elke Amerikaanse gebruiker, een aanzienlijke 25% groei in vergelijking met het voorgaande jaar. Naast de toename van het aantal gebruikers, Facebook is voortdurend het verbeteren van hun strategieën voor het genereren van inkomsten uit elke gebruiker. Wat zit er achter het duizelingwekkende succes van Facebook? Zoals we weten, Facebook heeft een enorme en ongekende hoeveelheid persoonlijke informatie over elke gebruiker. Elke dag voegen 1,3 miljard gebruikers wereldwijd miljarden foto ‘ s, likes en shares toe aan de database van Facebook. De gemiddelde gebruiker onthult bijna elk detail van hun persoonlijke leven, en aangezien de meeste doen via hun smartphones, Facebook slaat ook informatie over hun locatie, contacten, en meer. Facebook ‘ s geavanceerde analytics tools stellen het bedrijf in staat om een enorme hoeveelheid inzicht te krijgen in elke gebruiker en gebruikersgroep, en deze informatie is een goudmijn voor adverteerders. De mogelijkheid om verschillende doelgroepen op het juiste moment en met de juiste boodschap nauwkeurig te bereiken, levert ongekende resultaten op. Een goed voorbeeld van de unieke analytics-mogelijkheden van Facebook is hun Lookalike-service, waarmee adverteerders een lijst van bestaande klanten kunnen invoeren en een lijst van nieuwe klanten kunnen ontvangen die praktisch identiek zijn. De enorme impact van deze tools op adverteerders wordt weerspiegeld in de fundamentele veranderingen die zich hebben voorgedaan in de marketingwereld in de afgelopen jaren. In het tijdperk van donkere marketing leren adverteerders gebruik te maken van de tools die Facebook en andere sociale netwerken bieden om snel de effectiviteit te testen van nieuwe advertenties en berichten op maat van specifieke doelgroepen, om nieuwe doelgroepen te bereiken en om snel te reageren op verschuivingen in deze competitieve arena. Op basis van de documenten van Facebook kunnen we ervan uitgaan dat deze trend pas de komende jaren zal groeien en dat Facebook ten volle gebruik zal blijven maken van zijn indrukwekkende database om adverteerders nieuwe tools en inzichten aan te bieden en een nog groter aandeel in de wereldwijde reclame-uitgaven te krijgen. Bovendien, Facebook is verre van uitputting van al hun activa — bijvoorbeeld, de Whatsapp mobiele app heeft bijna 1,3 miljard gebruikers, en is momenteel advertentievrij. Niet alles is positief in de donkere marketingwereld. Deze nieuwe trend brengt een bedreiging met zich mee, omdat de praktijk bedrijven hindert bij het verzamelen van business intelligence over de donkere marketingactiviteiten van hun concurrenten. In het verleden hebben bedrijven die onderzoek doen naar de open marketing van hun concurrenten, rekening gehouden met die intelligentie bij het opstellen van hun advertenties en marketingbudgetten. In het donkere marketing Tijdperk, bedrijven verliezen deze voorsprong, als traditionele intelligentie tools niet toestaan voor een volledig onderzoek en begrip van concurrerende activiteiten. Vandaag, een agressieve concurrent kan een effectieve campagne te lanceren gericht op een specifieke bevolking, grijpen sommige van haar concurrenten marktaandeel terwijl ze clueless over de reden voor hun onverwachte daling van de verkoop. Ondernemers staan nu al op om deze nieuwe uitdaging aan te gaan. Venture capital bedrijf Glilot Capital Partners (een bedrijf waarvan de auteur is een founding managing partner) leidde onlangs een $2 miljoen zaad ronde in BrandTotal, een innovatieve nieuwe startup die helpt marketing teams herwinnen dat concurrentievoordeel. 92% van de huidige merkberichten op Facebook zijn donkere marketing, maar BrandTotal stelt bedrijven in staat om licht te werpen op de donkere marketingactiviteiten van hun concurrenten en hun positie op het speelveld te herstellen. Als marketeers komen om de voordelen en voordelen van donkere marketing te realiseren, de toekomstige marketing wereld zal lijken op een slagveld waarin kleine, geheime krachten handelen op basis van gedetailleerde en up-to-the-minute intelligentie, manoeuvreren hun doelen heimelijk, effectief aanvallen en verdwijnen voordat de defensieve kracht is zelfs in staat om te reageren. In de toekomst kan de juiste verzameling en analyse van competitive intelligence, gecombineerd met inzichten van advertentieplatforms, strategische instrumenten worden voor adverteerders om de kwetsbaarheden van hun concurrenten te identificeren en op te treden en tegelijkertijd snel te reageren op agressieve bewegingen. Arik Kleinstein heeft een MBA van de Recenati Business School van de Tel-Aviv University. Hij is een van de oprichters managing partner bij Glilot Capital Partners, een seed en early stage venture fund gericht op cyber security en enterprise software.

 Delen op facebookDelen op twitterDelen op linkedinDelen op whatsapp Delen op mail