인사 가치 사슬 모델은 인사 운영의 이점이 기업 목표 달성에 어떻게 기여 하는지를 보여주기 때문에 기업에 유용한 도구입니다. 이 방법론은 인사 팀이 회사의 전반적인 성장에 기여한 비즈니스 관리를 설득하는 데 도움이됩니다. 그것은 뿐만 아니라 시간의 중요성을 시범하고 그러나 또한 분석을 위한 기초를 제공한다.

인사 가치사슬이란 무엇인가?

그것은 인사 부서가 비즈니스 목표 달성에 어떻게 기여하는지 보여주는 유용한 도구입니다. 기업이 인사의 가치를 입증하기 위해 투쟁하는 것은 사실입니다. 한 가지 이유는 각 회사가 서로 다르기 때문입니다. 한 회사에 대 한 작동 수 있습니다 몇 가지 다른 적합 하지 않을 수 있습니다. 또 다른 요소는 실용적인 방식으로 가치를 입증하는 것이 도전적이라는 것입니다. 인사 가치 사슬 접근은 이 문제점을 연설하기 위하여 디자인된다.

인사 가치 사슬은 인사 활동과 관행의 산출물이 회사 목표에 어떻게 기여 하는지를 보여줍니다. 부에는 조직이 그것의 목표를 달성할 것을 돕는 인사 결과 귀착되는 활동 및 다수 과정이 다는 것을 설명한다.

인사 가치 사슬 모델

가치 사슬은 상품 또는 서비스의 생성,판매 및 수정을 포함하는 일련의 비즈니스 작업으로 정의됩니다.

물병의 제조는 가치사슬의 예이다. 누군가가 먼저 알파벳 물 병의 아이디어를 제안했다. 그런 다음 그들은 독특한 물병을 디자인하기 위해 소프트웨어 및 기타 리소스를 사용해야했습니다. 그런 다음 제품을 만드는 데 도움이되는 제조업체를 찾아야했습니다. 그들은 생산자를 완결 한 후에 원료를 얻어야 할 수도 있습니다.

그들은 제품을 개발 한 후에 판매해야하며,이 상황에서는 도매,소매 및 소비자에게 직접 판매해야합니다. 그 후,그들은 제품을 서비스해야하며,이 경우 반품 처리가 수반됩니다. 그들은 그들의 사업 전략에 관계 없이 개인 또는 소매점다는 것을,궁극적인 고객에게 제품을 제조하고 배달해야 한다.

이 모든 단계는 가치사슬을 형성하는데,이는 어느 시점에서든 가치를 추출하거나 기여할 수 있는 사슬이다.

인사 가치 사슬 모델:포터의 모델

마이클 포터는 가치 사슬 개념을 고안했다. 포터의 가치 사슬은 모든 비즈니스가 고객을 위해 가치를 창출하는 동안 참여하는 기본 및 보조 활동을 식별합니다. 포터의 다섯 세력도 그에 의해 고안되었습니다.

이 요소들은 우리에게 마진 계산을 얻는 방정식에 사용됩니다. 가치 사슬에 의해 얻은 수익을 마진이라고합니다. 활동은 두 가지로 나뉩니다:

주요 가치 사슬의 활동

운영,인바운드 및 아웃 바운드 물류,영업,마케팅 및 서비스는 가치 사슬의 핵심 활동입니다. 제품의 물리적 생성,판매,유지 보수 및 지원의 모든 단계는 주요 가치 사슬 활동에 포함됩니다. 그것은 새로운 제품을 개발하는 전체 프로세스를 말합니다. 포터의 가치 사슬 모델은 이러한 개별 작업을 분해하는 데 사용할 수 있습니다.

2 차 가치 사슬의 활동

2 차 또는 지원 가치 사슬 활동은 다른 한편으로는 가치 사슬의 각 세그먼트가 원활하게 실행되는 데 도움이되는 모든 것입니다. 조달,인사 관리,기술 및 인프라도 포함되어 있습니다.

가치 사슬 분석

기업은 가치 사슬 분석을 사용하여 제품의 제조 및 배송과 관련된 각 작업을 평가합니다. 기업이 비용을 절감하거나 제품을 차별화하는 방법을 알아 내려고 할 때 가치 사슬 연구를 수행합니다. 가치 사슬 분석은 마진을 높이기 위해 가치 사슬의 각 단계 또는 단계를 최적화하기위한 권장 사항을 생성해야합니다.

회사는 비용 절감 또는 제품 차별화의 두 가지 방법 중 하나로 경쟁 우위를 확보 할 수 있습니다.

비용 리더십 전략의 목적은 기업이 최종 소비자에게 가장 저렴한 대안이 되는 것이다. 비용 리더십에 성공한 기업은 일반적으로 저비용 자재를 사용하고 저비용 제조 센터로 제조를 아웃소싱하며 운영 효율성을 극대화합니다.

비용 절감 예로는 맥도날드와 달러 메뉴,일반 매장 브랜드가 있습니다.

제품 차별화 전략의 경쟁 우위는 고유 한 오퍼링 또는 전문화 된 완성 된 제품을 보유하는 것입니다. 이를 통해 비즈니스는 더 높은 가격을 청구 할 수 있습니다. 연구와 개발은 자주 제품 감별법의 근원입니다. 이 방법은 고유 한 항목을 만드는 독창적 인 회사가 사용하여 더 큰 가격을 청구 할 수 있습니다.

우리는 4 차 산업혁명 시기에 대량 개인화가 제품 차별화 전술의 리더가 되는 것을 보게 될 것이다. 애플과 루이비통은 제품 차별화의 두 가지 예입니다.

가치 사슬을 평가하는 동안 어떤 경쟁 우위가 가장 중요한지 결정하는 것이 중요합니다. 이것은 또한 당신이 가치 사슬 분석의 성공을 평가하는 것을 허용하고 있는 동안 당신이 당신의 노력을 집중할 것을 도울 것이다. 가치 사슬 분석을 수행 할 때 조직은 종종 제품 다양 화에 초점을 맞 춥니 다.이는 일반적으로 지원 활동에 더 많은 투자를 수반하거나 비용을 줄임으로써 마진을 높이는 데 주력합니다.

인사 가치 사슬 템플릿

인사 가치 사슬 템플릿을 사용하여 다양한 주제를 강조할 수 있습니다. 예를 들어,인사 운영의 다른 영역 중에서 경력 개발,유지 및 채용에 집중할 수 있습니다. 또한 인사 가치 사슬의 다양한 측면에서 분석의 사용을 용이하게한다. 이 템플렛은 시간 가치 사슬 모형을 채택하기를 위해 기구를 창조하는 시간 직원을 위해 필요를 제거해서 시간,노력,및 돈을 저장한다. 여기에서 인사 가치 사슬 템플릿을 다운로드 할 수 있습니다.

인사 가치 사슬 행동

인사 가치 사슬 모델을 구현하려면 먼저 사람과 절차의 사슬을 만들어야합니다. 그것은 인사 부서가 회사의 하단 라인에 무엇을 묶어 데이터 분석을 수반한다. 여기 활동안에 시간 가치 사슬 분대의 몇몇 보기는 있는다.

인사 담당자가 필요합니다. 이들은 디자인,마케팅 및 예산 책정과 같은 인사 절차를 돕는 비즈니스 영향 요인입니다.

몇 가지 인사 활동이 될 것입니다. 이들은 채용,교육,계획 및 보수와 같은 인적 자원 관리와 관련된 작업입니다.

활동은 결과를 생성합니다. 여기에는 참여,유지,비용,성과 및 인재 관리와 같은 측정 항목이 포함됩니다.

조직은 전략적 초점을 가져야합니다. 이것은 메트릭 측정 및 인사 결과를 알려주는 인사 전략의 검사입니다.

핵심 성과 지표를 측정합니다. 이들은 고객 중심,재무 및 프로세스 핵심 성과 지표의 세 가지 범주로 나뉩니다. 인사 결과는 모니터링 프로세스를 지원하며 데이터는 결과에 통합됩니다.

회사의 교육 지출을 인사 과정의 예로서 높이는 것을 고려한다. 향상 된 인력 성능에 이르게 하는 경우 인사 결과 이다. 그러나 성능 향상 더 큰 판매,리드,인사 결과 비즈니스 목표 사이의 링크를 설정 합니다.

또 다른 예는 직원에게 공평한 보상을 제공하는 인사 절차입니다. 그것은 긍정적인 인사 결과 높은 보존으로 이어질 수 있습니다. 결과적으로 조직의 목표 인 비용 절감이 달성 될 수 있습니다. 인사 관행,결과 및 조직 목표 간의 긍정적 인 연결은 결국 회사 내에서 인식되는 인사 가치로 이어집니다.

인사 가치 사슬의 최적화

가치 사슬의 기본 개념을 이해한다. 제품 다양화를 통해 비용을 낮추거나 이윤폭을 증가하기안에 첫걸음 이다. 포터의 가치 사슬 모델은 회사의 각 측면을 최적화하기위한 훌륭한 도구입니다.

미래의 회사 전략을 기본 및 지원 업무와 전략의 각 측면을 최적화하는 방법으로 분류하십시오. 항상 최종 사용자의 경험 뿐만 아니라 마음에 여백을 유지 하 고 궁극적인 성공을 발견할 것 이다.

인사 가치 사슬 예

인사 가치 사슬에는 세 단계가 있습니다. 그것은 인사 활동으로 시작하고 전체 회사 목표에 대한 충격을 설명하는 시도한다. 회사의 인사 팀은 인사 가치 사슬 모델을 보는 방법에 따라 세 가지 수준으로 분류됩니다. 이러한 개념을 파악하기 위해 예제를 사용합시다. 학습을 향상시키기 위해 회사의 목표를 만드는 것이 좋습니다.

1 급 기업은 직원 학습 및 개발에 더 많은 투자를하며 더 잘 훈련 된 직원이 회사에 더 많은 이익을 가져다 줄 것이라고 믿습니다. 레벨 2 조직은 추가 자금을 투자 할뿐만 아니라 투자를 모니터링하여 돈을 지불하는지 확인합니다. 그들은 지식 보존을 추적하고 더 나은 직원 성과에 이르게 있는지 확인하기 위해 조치를 취할. 그들이 예정한 결과를 얻지 않는 경우에,제일 결과를 얻기 위하여 그들의 훈련 계획을 조정한다.

이 시나리오는 수준 3 조직에 의해 다르게 처리됩니다. 이 예산은 회사가 더 수익성이 될 수 있도록하기 위해 제기 된 것을 알 수있다. 그것은 수준 2 조직에 의해 수행 된 작업을 복제하고 핵심 성과 지표에 미치는 영향을 평가합니다. 예산안과 예산이 유리한 관계를 맺을 때만 성취 될 것입니다.

결론