안디 데이비스
2020 년 3 월 27 일·8 분 읽기

거대한 전략 디렉터 앤디 데이비스는 브랜드가 제대로 자신의 여성 소비자와 연결하고 있는지 확인 할 수있는 방법에 대해 기록합니다.

나는 차를 위해 시장안에 다시 이고 전에 나의 첫번째 차 사는 경험에 관하여 10 년 생각하는 나를 얻었다. 성별 편견에 대한 악명 프로세스,그래서 나는 나와 함께 남자 친구를 가져왔다. 나가 차를 융자하고 있지 않은 것과 나가 점원을 말할 때,그는 불쾌하게 물었다,”너는 어디에서”너의 돈을 얻었 는가. 나는 명확하게 저 상인에게서 사지 않았다,그러나 나를 이 방해하는 구입을 기피해 달라고 하는 것에는 얕보는 경험,이었다.

그래서,요점은 무엇입니까? 여성은 모든 구매력의 70-80%를 운전하므로 소비자로서 우리가 그들에게 말하는 방식이 중요합니다. 그 자동차 세일즈맨은 브랜드의 대표자였습니다. 브랜드들이 이 상호 작용을 통해 여성과 어떻게 대화하고 연결해야 하는지에 대해 배울 수 있는 것이 많습니다.

명확히하기 위해,내가’브랜드’에 대해 이야기 할 때,나는 단지 로고 또는 시각적 디자인 요소의 집합을 의미하지 않는다. 그것은 브랜드의 힘에 대한 일반적인 오해입니다. 브랜드는 고객과의 모든 상호 작용을 요약 한 것입니다. 따라서 클래식 브랜드 전략가가 그렇듯이 브랜드를 마케팅 부서의 기능뿐만 아니라 비즈니스의 상류 운영에서 고려해야하는 것으로 간주합니다. 이는 비즈니스의 모든 접점에 영향을 주어 투자에서 고용,제품 기능에 이르는 결정을 이끌어내야 합니다. 하지만 이번 작품에서는 브랜드를 어떻게 배치하고 여성 관객과 성공적으로 소통할 수 있는 커뮤니케이션에 대해 생각해 볼 것입니다.

지금,당신은 생각하고있을 수 있습니다-문제는 무엇입니까? 여성들은 다른 사람들처럼 이야기하기를 원합니다. 그러나,성 차별주의의 주장과 함께,실제로,그리고 호주의 한인사회에 대한 광고 주위에 최근의 소란을 감안할 때,그것은 많은 여전히 배울 필요가 것으로 보인다.

당신이 당신의 회사의 브랜드에 대해 생각 그래서,여기에 기억해야 할 3 가지가 있습니다:

  1. 객관화를 멈추고 현실을 반영하십시오.

우리가 최근에 수행 한 질적 연구에서 한 가지 일반적인 논평은”내 인생은 바쁘고 혼란 스럽다. 나는 미친 축구 엄마입니다. 나는 바쁜 직업 여성입니다. 아무도 이것을 인정하지 않습니다. 나는 누군가가’우리는 그것을 얻는다’고 말하고 싶다.

이것은 모든 광고가 혼돈의 한가운데서 여성을 묘사 할 필요가 있다고 말하는 것은 아닙니다. 오히려 우리를 위해,그것은 자아와 진정성의 반영에 대한 갈망을 강조하는 것 같습니다. 우리는 몇 년 동안 브랜드와 신뢰성의 중요성에 대해 이야기 해 왔습니다. 그것은 새로운 것이 아닙니다. 그러나 우리가 살고있는 빠르게 움직이고 끊임없이 변화하는 세상에서 모든 사람들이 소셜 미디어에서 최고의 삶을 묘사하고 있으며,현실감을 느끼는 것에 대한 끌림은 더욱 강합니다.

진정성과 투명성에 대한 갈망이 커지면서 그 기준을 충족하지 않는 브랜드에 대한 부정적인 반응의 강도도 커졌습니다. 사실,밀레니엄 세대의 30%는 소셜 미디어에서 자신의 콘텐츠가 정품이 아니라고 느꼈기 때문에 브랜드를 팔로우 해제했습니다.

우리는 시장에 진입 한 많은 도전자 브랜드에 반영’의 진짜하자’정신을보고. 예를 들어,브래지어 회사 써드러브는 최근 빅토리아 시크릿의 남성 판타지를 여성에게 마케팅하는 접근 방식에 직면했습니다.

“서드 러브에서,우리는 당신이 말했듯이,”42 분 엔터테인먼트 특별 넘어 생각합니다.”당신의 쇼는”환상”일 수 있지만 우리는 현실에 살고 있습니다. 우리의 현실은 여성들이 일하러 갈 때 실제 생활에서 브래지어를 착용하고,자녀를 모유 수유하고,스포츠를하고,병든 부모를 돌보고,그들의 나라에 봉사한다는 것입니다.

그러나 희망 우리는 변화를 볼 수 반발 리드를 볼 수 있습니다. 2019 년 말,광고 표준 당국은 영국의 새로운 규칙에 따라 폭스 바겐의 전기 에골프 광고에 대한 광고를 금지했는데,이는 유해한 성별 고정 관념을 묘사하는 것으로 생각 되었기 때문입니다.

이 광고는 우주선에 떠있는 두 명의 남성 우주 비행사와 유모차 옆의 벤치에 앉아있는 여성을 보여주는 마지막 장면을 자르기 전에 멀리뛰기를하는 남성 파라 운동 선수를 보여주었습니다.

2. 여성에게 목소리를 내라.

이 말을하지 않고 갈 것 같다 그럼에도 불구하고 그것은 말할 수있다. 여성 광고 타깃과 연결안에 성공의 큰 부분은 여자가 이 조직안에 테이블에 좌석이 있는 것을 지키고 있다. 왜? 너무 자주 조직은 외부 세계에서 공명 할 것이라고 생각하는 아이디어를 개발하고,스스로 이야기하고,원을 그리며 돌아 다니게됩니다. 그렇기 때문에 조직이 여성 관객과 공감할 수 있도록 보장하는 첫 번째 방어선은 실제로 개발 단계에서 여성으로부터 의견을 받고 있습니다. 전생에서,나는 어떤 여성도 방에 있지 않고 여성 표적과 대화 할 의도로 만들어진 작품을 보았습니다.

현실을 직시하자. 우리는 인간이 디자인한 세상에 살고 있다. 내 친구 그룹이 아이를 갖기 시작했을 때보 다 더 명백한 적이 없었습니다. 여성의 건강은 오랫동안 무시되어 왔습니다. 거 대 한,그것은 우리가 해결 하기 시작 했습니다 문제,후 하와 브룩스 리 브랜딩 같은 프로젝트. 그러나 우리는 단지 표면을 긁었습니다. 그러나,저것은 다른 시간을 위해 화제 이다.

당신이 여성 청중과 연결하려면,당신은 그들에게 말하는 고용주 브랜드를 만들어야합니다. 그렇다면 고용주 브랜드를 여성 직원 유치에 성공시키는 데 중요한 속성은 무엇입니까? 비즈니스 인사이더는 최근 여성이 작업 할 수있는 상위 50 개 회사의 목록을 발표했다. 그것은 그들이 회사를 좋아하는 이유를 강조 여성 직원의 따옴표를 포함. 흥미롭게도 몇 가지 테마는 상단에 버블:

  1. 포괄적이고 공정한. 이것이 여성 직원들에게 중요하다는 것은 놀라운 일이 아닙니다. 그러나 여성이 직장에서 표준 경험으로 보는 것에 대해 많은 것을 말합니다. 이것이 강조 될 필요가있는 회사 경험의 측면이라는 사실은 여전히이 분야에서 얼마나 많은 일을해야 하는지를 보여줍니다.
  2. 직장 생활의 균형을 지원합니다. 몇몇 따옴표는 그들의 개인적인 의무를 이해하고 실제로 입이 여성 직원을 일과 가정 생활의 수요를 저글링하는 가능하게 하는 이득을 제공해서 인 그들의 돈을 두는 고용주의 중요성에 말한다.
  3. 가족 같은 느낌. 흥미롭게도,많은 따옴표는 긍정적이 고 지원 환경의 결과로 직원 간의 유대의 중요성을 참조. 긴밀한 문화를 육성하는 이니셔티브에 투자하는 것은 궁극적으로 돈을 지불하고 여성 직원들에게 매력적인 것 같습니다.

물론 여성을 고용하는 것은 한 단계 일뿐입니다. 여전히 해결해야 할 직장 내에서 구조적 문제가 있습니다. 왜냐하면 결국 그들의 목소리가 들릴 수 있도록 해야 하기 때문입니다.

광고는 종종 회사 문화를 반영하기 때문에 2019 년 지나 데이비스 미디어 성별 연구소의 분석에 따르면 남성은 여전히 여성보다 광고에 더 많이 등장합니다. 이 조직의 연구원은 광고주가 업로드 한 270 만 개의 유튜브 비디오를 조사한 결과 남성 캐릭터가 여성 캐릭터보다 1.5 배 더 많이 들리는 것으로 나타났습니다.

그러나 소셜 미디어 덕분에 여성들은 브랜드에 자신의 목소리를 더 일관되게 삽입 할 수있었습니다. 그것은’하이브 인수’의 현상입니다. 우리는 전 세계 사람들이 밈을 통해 다시 만들어 음악 산업을 혼란에 빠뜨린 드레이크의’핫라인 블링’으로 그것을 보았습니다. 그러나,또한 같은 캠페인과 함께#아이 립 페이스 틱톡 챌린지. 그것은 종류의 공동 창조입니다. 따라서 여성의 목소리가 처음에 들리지 않는다면 그들은 여전히 미래 브랜드의 공동 저자가 될 수 있습니다.

엘렌 디 제너 러스 틱톡

3. 연결하지 충격 값.

소비자는 처음에 브랜드를 어떻게 선택합니까? 그것은 모두 당신이 누구인지에 대한 이야기를 통해 만들어진 초기 연결을 기반으로합니다. 그러나 오늘날 우리가 사는 방식을 감안할 때 브랜드는 누군가의 관심을 끌고 첫인상을 남길 시간이 거의 없습니다.

대부분의 미국인들은 하루에 약 10,000 개의 광고를 봅니다. 그래서,당신은 그들이 당신의 브랜드를 알게되면 고객이 당신이 얼마나 큰 볼 것이라고 가정 할 여유가 없다. 솔직히 아무도 당신이 그들을 알게되면 당신이 위대하다면 신경 쓰지 않습니다. 그들은 충분히 오래 붙어 있지 않을 것입니다. 당신은 즉시 연결을 확인해야합니다. 마법은 신속하게 이야기를 요소와 기호를 만드는 것입니다.

많은 산업에서 진입 장벽이 낮아 연결을 빠르게 구축 할 수있는 것이 더욱 중요해졌습니다. 사실,덴마크의 한 연구에 따르면”우리 집단 마음에 할당 된 관심 시간은 일정한 크기를 가지고 있지만 그 관심을 끌기 위해 경쟁하는 문화적 항목은 더욱 밀집되어 있습니다.”그냥 요즘 인스 타 그램에 인디 브랜드에서 볼 수있는 모든 아름답게 만들어진 광고에 대해 생각하고 독특한 목소리에 대한 필요성이 분명해진다 피드.. 과오는 구별을 위해 때때로 욕망이 주의 횡령을 위해 충격 가치 그리고 공세로 번역된다 고 이다.

구별은 또한 일관성에 의존한다. 그래서,그것은 당신의 브랜드가 무엇을 의미하는지,그리고 그것이 어떻게 삶에 오는지에 대한 강한 감각을 갖는 것이 필수적입니다. 즉,잘 작성된 지침 문서가 아니라 모든 직원이 구현 한 진정한 이해를 의미합니다. 때문에 내부 명확성,선명하고 일관된 실행을 제공. 브랜드가 만드는 모든 접점은 고객에게 각인을 남기고 회사의 개성과 야망을 강화해야합니다. 그것은 고객을 생각나 게 왜 그들은 당신을 선택 하 고 더 많은 것을 위해 다시 오고 그들을 유지 하는 그 경험.

최종선 브랜드 구축이 어렵습니다. 그러나,여성 경청자와 공명하는 상표를 창조하기 위하여는,너가 확실한 느끼는 방법안에 운반하고 있다 것 을 지키십시요. 너의 경청자가 생각하고 느끼고 있는 것을의 맥박에 너의 손가락을 지키고 커뮤니케이션과 접촉 점의 발달을 통하여 저 원근법을 유지하십시요. 너가 상표를 내색하는 까 라고에서 마지막으로,일관하 냉혹하 있으십시요 그래서 너는 그들의 주의를 모으고 신망을 건설할 수 있는다.

출처:
뉴욕 타임즈:펠로톤 광고는 성 차별 주의자와 디스토피아로 비판 받음

포브스:빅토리아 시크릿이 뉴욕 타임즈 광고

비즈니스 인사이더:이들은 2019 년에 여성이 일할 수있는 미국 최고의 50 개 회사였습니다.

소셜 미디어 오늘:설문 조사에 따르면 소비자들은 진정성을 갈망하고 사용자 생성 콘텐츠는 5482>

: 의 풍부한 정보를 좁혀 우리의 집단의 관심 걸쳐

Forbes:을 찾는 브랜드 성공의 디지털 세계에서

BBC:필라델피아 VW 광고를 금지 성별에 대한 고정 관념

뉴욕 타임스에서의 오랜 역사를 차별 광고와 분노를 그의 사과는 새로운

블룸버그 탑 10 일이 모든 사람에 대해 알고 있어야 여성 소비자가

비즈니스 요정: 어떻게 드레이크가 중단된 음악 산업

Vox: 브랜드는 마침내 틱톡을 이해합니다

마젠타는 거대한 출판물입니다.