アンディイ・デイヴィス
2020年3月27日•8分読み取り

巨大な戦略ディレクター Andii Davisは、ブランドが女性の消費者と適切に接続していることを確認する方法について書いています。

私は再び車のための市場にいると、それは私が10年前に私の最初の車の購入の経験について考えて得ました。 ジェンダーバイアスのために悪名高いプロセスなので、私は私と一緒に男性の友人を持ってきました。 私が車に融資していなかったことを私がセールスマンに言ったときに、彼はobnoxiously尋ねた、”どこからあなたのお金を”得る。 私は明らかにそのディーラーから購入していませんでしたが、それは私がこの購入を妨げることを避けている軽視の経験でした。

だから、ポイントは何ですか? 女性はすべての購買力の70-80%を駆動するので、消費者として私たちが彼らにどのように話すかが重要です。 その車のセールスマンは、ブランドの代表だった。 ブランドは、彼らがと話し、女性と接続する方法の面でその相互作用から学ぶことができることがたくさんあります。

明確にするために、私が”ブランド”について話すとき、私は単にロゴや視覚的なデザイン要素のセットを意味するものではありません。 それはブランドの力の共通の誤解です。 ブランドは、顧客とのすべての相互作用の合計です。 したがって、古典的なブランド戦略家がそうであるように、私はマーケティング部門の機能としてだけでなく、ビジネスの上流の操作で考慮されるべき ビジネスのあらゆる接点に影響を与え、投資から採用、製品の機能に至るまでの決定を推進する必要があります。 しかし、この作品では、ブランドをどのように位置づけ、女性の視聴者とうまくつながるためのコミュニケーションを考えるかに焦点を当てます。

今、あなたは考えているかもしれません—問題は何ですか? 女性は皆のようにちょうどに話されたいと思う。 しかし、Peloton、実際には、オーストラリアのKFCの広告の周りの最近の騒動を考えると、性差別の主張では、まだ多くのことを学ぶ必要があるようです。

あなたの会社のブランドについて考えるように、ここに覚えておくべき3つのことがあります:

  1. 客観化を停止し、現実を反映しています。

最近行った質的研究では、”私の人生は忙しく混沌としています。 私は狂ったサッカーのお母さんです。 私は忙しいキャリアウーマンです。 誰もこれを認めない。 私は誰かが”私たちはそれを得る”と言うのが大好きです。”

これは、すべての広告が混乱の真っ只中にある女性を描写する必要があると言うことではありません。 むしろ、私たちのために、それは自己と真正性の反射のための渇望を強調しているようです。 私たちは何年もの間、ブランドと真正性の重要性について話してきました。 それは何も新しいことではありません。 しかし、私たちが住んでいるこの動きの速い、刻々と変化する世界では、誰もがソーシャルメディアで彼らの最高の人生を描いているところで、本当の感じ

信憑性と透明性に対する欲求が高まっているので、その基準を満たしていないブランドに対する否定的な反応の強さがあります。 SocialMediaTodayによると、実際には、ミレニアル世代の30%がソーシャルメディアでブランドをフォローしていません。

市場に参入した多くのチャレンジャーブランドには、”let’s get real”の考え方が反映されていることが見られています。 例えば、ブラ会社Thirdloveは最近、女性に男性のファンタジーをマーケティングのヴィクトリアシークレットのアプローチに直面しました。

“ThirdLoveでは、あなたが言ったように、私たちは超えて考える”42分のエンターテイメントスペシャル。”あなたのショーは”幻想”かもしれませんが、私たちは現実に住んでいます。 私たちの現実は、女性が仕事に行き、子供を授乳し、スポーツをし、病んでいる両親の世話をし、国に奉仕するときに、実際の生活の中でブラジャーを着用する

しかし、うまくいけば、我々はバックラッシュが変化を見るためにつながる見てみましょう。 2019年の終わりに、広告基準当局は、有害なジェンダーのステレオタイプを描写すると考えられていたとして、英国の新しいルールの下でフォルクスワーゲンの電

広告は、宇宙船に浮かんでいる二人の男性宇宙飛行士と走り幅跳びをしている男性パラアスリートを示し、乳母車の隣のベンチに座っている女性を示す最後のシーンにカットする前に。

2. 女性に声をかける。

これは言わずに行くべきだと思われますが、それでも言わなければなりません。 女性のターゲットオーディエンスとの接続の成功の大部分は、女性がこれらの組織内のテーブルに席を持っていることを保証しています。 どうして? あまりにも頻繁に組織は、彼らが外の世界で共鳴するだろうと思うアイデアを開発し、自分自身に話し、円で周りに行くことになります。 だからこそ、あなたの組織が女性の視聴者と共鳴することを確実にするための最初の防衛線は、実際に開発段階の女性からの入力を受けています。 以前の人生では、女性が部屋にいなくても、女性のターゲットに話すことを意図して作られた作品を見てきました。

それに直面してみましょう。 私たちは男性によって設計された世界に住んでいます。 私の友人のグループが子供を持ち始めたときよりも明らかになったことはありません。 女性の健康は確かに長い間無視されてきました。 Hugeでは、HoohaやThe Brooks rebrandのようなプロジェクトで、私たちが取り組み始めた問題です。 しかし、我々はちょうど表面に傷をつけました。 しかし、それは別の時間のためのトピックです。

あなたが女性の聴衆とつながりたいなら、あなたは彼らに話す雇用者のブランドを作成する必要があります。 それでは、あなたの雇用主のブランドを女性従業員の誘致に成功させるために重要な属性は何ですか? ビジネスインサイダーは最近、女性が動作するようにするためのトップ50企業のリストを公開しました。 それは、彼らが会社を好きな理由を強調する女性従業員からの引用が含まれていました。 興味深いことに、いくつかのテーマがトップにバブ:

  1. 包括的かつ公正。 これが女性従業員にとって重要であることは驚くべきことではありません。 しかし、それは女性が職場での標準的な経験として見るものについて多くのことを言います。 これが強調される必要がある会社の経験の側面であるという事実は、この分野でどれだけの作業をまだ行わなければならないかを示しています。
  2. はワークライフバランスをサポートします。 いくつかの引用符は、雇用者の個人的な義務を理解し、実際に口が仕事と家庭生活の要求を両立させるために女性従業員を有効にする利点を提供す
  3. 興味深いことに、多くの引用は、肯定的かつ支持的な環境で、その結果、従業員間の絆の重要性を参照しました。 その密着した文化を育む取り組みに投資することは、最終的には報われ、女性従業員にとって魅力的であるようです。

もちろん、女性をスタッフに入れることは一歩に過ぎません。 職場内には、まだ対処する必要がある構造的な問題があります。 一日の終わりに、あなたは彼らの声が聞こえることを確認する必要があるので。

広告は企業文化を反映していることが多いため、Geena Davis Institute on Gender in Mediaによる2019年の分析によると、男性は女性よりもコマーシャルでより多く表現されてい 組織の研究者は、広告主がアップロードした270万のYouTube動画を調べ、男性のキャラクターが女性のキャラクターの1.5倍以上聞こえていることを発見しました。

しかし、ソーシャルメディアのおかげで、女性はより一貫してブランドに自分の声を挿入することができました。 それは”ハイブが引き継ぐ”という現象です。 私たちは、音楽業界を混乱させ、世界中の人々によってミームを通じて再作成されたドレイクの”ホットラインブリング”でそれを見ました。 しかし、e.l.f.の#eyeslipsface TikTok challengeなどのキャンペーンでも。 それは一種の共創です。 だから、女性の声が最初に聞かれなかった場合、彼らはまだ将来のブランドの共著者になることができます。

Ellen Degeneres TikTok

3. 接続は衝撃値ではありません。

そもそも消費者はどのようにブランドを選ぶのでしょうか? それはすべて、あなたが誰であるかについての物語を伝えることによって作成されたその最初の接続に基づいています。 しかし、私たちが今日生きている方法を考えると、ブランドは第一印象を作るために、誰かの注意をつかむために少し時間を持っています。

ほとんどのアメリカ人は、一日に約10,000の広告をどこかで見ています。 そう、顧客があなたのブランドを知ることを得ればいかに大きいであるか見ることを仮定することをできることができない。 率直に言って、あなたがそれらを知るようになったら、あなたが偉大であれば誰も気にしません。 彼らは十分な長さの周りに固執しません。 あなたはその即時の接続を行う必要があります。 魔法はすぐにあなたの物語を伝える要素やシンボルを作成することです。

多くの業界で参入障壁が低くなっているため、迅速に接続を構築できることがさらに重要になっています。 実際、デンマークのある研究では、”私たちの集団の心の中に割り当てられた注意時間は一定の大きさを持っていますが、その注意を競う文化的な項目はより密に詰め込まれています。”ちょうどあなたがこれらの日あなたのInstagramのフィード上のインディーブランドから見るすべての美しく細工された広告について考えると、独特の声の必要 間違いは時々区別のための欲求が注意のグラブのために衝撃価値および攻撃性に翻訳されることである。

区別は一貫性にも依存します。 だから、あなたのブランドが何を表しているのか、それがどのように生き生きとしているのかを強く感じることが不可欠です。 それはちょうどよく書かれた指針文書、むしろすべての従業員によって具体化される本当の理解を持っていることを意味する。 内部明快さと、ぱりっとした、一貫した実行は来るので。 ブランドが作成するあらゆるタッチポイントはあなたの会社の人格そして野心を補強する顧客と押印を残すべきである。 それは彼らがあなたを選んだ理由を顧客に思い出させ、より多くのために戻ってくるそれらを保つ

ボトムライン—ブランド構築は困難です。 しかし、女性の聴衆と共鳴するブランドを作成するためには、確実に確実に感じる方法であなた自身を運んでいることを保障しなさい。 あなたの聴衆が考え、感じているものの脈拍のあなたの指を保ち、コミュニケーションおよび接触ポイントの開発中のその見通しを維持しなさい。 最後に、ブランドをどのように表現するかに一貫性があり、執拗に注意を喚起し、信頼を築くことができます。

出典:
New York Times:Peloton広告は性差別的で陰鬱なものとして批判されている

Forbes:Victoria’S Secretが3番目の愛の中でCEOに代わるNew York Times広告

Business Insider:これらは2019年に女性が働コンテンツ配信

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フォーブス:デジタル世界でのブランドの成功を見つける

BBC:フィラデルフィアとVWの広告は、ジェンダーのステレオタイプ化のために禁止

ニューヨーク-タイムズ:性差別的な広告と怒りの長い歴史の中で、それは新しい謝罪です

ブルームバーグ:誰もが女性の消費者について知っておくべきトップ10のこと

>ビジネス妖精:ドレイクが音楽業界を混乱させた方法

Vox: ブランドは最終的にTikTokを理解しています

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