az Apple Facebook — oldalának látogatása érdekes jelenséget tár fel-teljesen üres. Bár az oldalnak 7 millió követője van, az Apple nem zavarja, hogy termékeit a platformon keresztül reklámozza, ami egyesek számára teljesen elvesztegetett marketing lehetőségnek tűnhet. Miért nem tesz közzé egyetlen bejegyzést sem a Facebook-on, a világ legnagyobb közösségi hálózatán ez a kolosszális technológia, aki évente dollármilliárdokat költ a digitális hirdetésekre?

valójában az Apple hirdet a Facebook-on, sőt több különböző kampányt is futtat egyszerre. De a célzott marketing szellemében az Apple biztosítja, hogy minden bejegyzés elérje azt a közönséget, amellyel a legtöbb rezonál, és nem zavarja, hogy egy hirdetést sugározzon a Facebook teljes felhasználói bázisára — beleértve az Apple versenytársait is.

az Apple Facebook — oldala kiváló példa a feltörekvő digitális hirdetési jelenségre, az úgynevezett “sötét marketingre” – viszonylag kis közönséget célzó hirdetési kampányokra, amelyek példátlan eredményeket hoznak a hirdetők számára. Ezt a tendenciát a digitális hirdetési világ két vezető alakja, a Google és a Facebook vezeti.

a Google-Facebook duopólium jelenleg a globális digitális hirdetési kiadások 50% – át uralja, piaci részesedésük pedig egyedi és értékes kínálatuknak köszönhetően folyamatosan növekszik más hirdetési csatornák rovására: a hirdetések több csatornán (Google a YouTube-on, Facebook az Instagram-on) és különböző médiumokban (szöveges hirdetések, grafikák és videók) történő közzétételének képessége, rendkívül pontos szegmentálási képességek, amelyek lehetővé teszik a hirdetők számára, hogy személyre szabják marketingjüket az egyes lakosság számára, és teljes körű ellenőrzést biztosítanak a különböző paraméterek, például a kampány időtartama, a szöveg és a tervezés felett. Ezek lehetővé teszik a hirdetési költségvetések hatékonyabb és hatékonyabb felhasználását, és jelentősen javítják a hirdetések eredményeit. De bár ez a két játékos még mindig gyorsabban növekszik, mint a teljes piac, egy közelebbi vizsgálat azt mutatja, hogy míg a Facebook értékesítése még mindig kevesebb, mint a Google fele, a Facebook növekedése mind a jövedelmezőség, mind a bevételek terén meghaladja a régebbi riválisát. A Facebook nettó nyeresége mindössze 20% – kal volt kevesebb, mint a Google-é 2017 második negyedévében, és gyorsan növekszik. A Facebook júliusban közzétett eredményei lenyűgözőek voltak — a vállalat legyőzte az elemzők előrejelzéseit, és 9,3 milliárd dolláros bevételt könyvelt el, 4,4 milliárd dolláros működési eredménnyel. Ebben a negyedévben a Facebook több mint 2 milliárd aktív felhasználót látott, akik közül 1, 3 milliárd naponta használta a mobilalkalmazást vagy a webhelyet. Ezek az eredmények még lenyűgözőbbek, mivel nem tartalmazzák azokat a felhasználókat, akik csak más Facebook szolgáltatásokat használnak, például az Instagram vagy a Whatsapp, de magát a Facebook nem. A második negyedévben a Facebook átlagosan 19 dollár bevételt ért el minden amerikai felhasználó számára, ami jelentős 25% – os növekedést jelent az előző évhez képest. A felhasználók számának növekedése mellett a Facebook folyamatosan fejleszti stratégiáit az egyes felhasználóktól származó bevételek generálására. Mi áll a Facebook szédítő sikere mögött? Mint tudjuk, a Facebook hatalmas és példátlan mennyiségű személyes információt tárol minden felhasználóról. Naponta 1,3 milliárd felhasználó ad hozzá több milliárd fotót, lájkot és megosztást a Facebook adatbázisához. Az átlagfelhasználó személyes életének szinte minden részletét felfedi, és mivel a legtöbb okostelefonján keresztül teszi ezt, a Facebook információkat is tárol a tartózkodási helyükről, a kapcsolataikról és így tovább. A Facebook kifinomult elemző eszközei lehetővé teszik a vállalat számára, hogy hatalmas mennyiségű betekintést nyerjen az egyes felhasználókba és felhasználói csoportokba, és ez az információ aranybánya a hirdetők számára. Az a képesség, hogy pontosan elérje a különböző célközönségeket a megfelelő időben és a megfelelő üzenettel, soha nem látott eredményeket hoz. A Facebook egyedülálló elemzési képességeinek kiváló példája a Lookalike szolgáltatás, amely lehetővé teszi a hirdetők számára, hogy beírják a meglévő ügyfelek listáját, és megkapják az új ügyfelek listáját, akik gyakorlatilag azonosak. Ezeknek az eszközöknek a hirdetőkre gyakorolt hatalmas hatása tükröződik a marketing világában az elmúlt években bekövetkezett alapvető változásokban. A sötét marketing korában a hirdetők megtanulják kihasználni a Facebook és más közösségi hálózatok által kínált eszközöket, hogy gyorsan teszteljék az új hirdetések és üzenetek hatékonyságát, Hogy új közönséget célozzanak meg, és gyorsan reagáljanak a változásokra ebben a versenypályában. A Facebook dokumentumai alapján feltételezhetjük, hogy ez a tendencia csak az elkövetkező években fog növekedni, és hogy a Facebook továbbra is teljes mértékben kihasználja lenyűgöző adatbázisát, hogy új eszközöket és betekintést nyújtson a hirdetőknek, és még nagyobb részesedést szerezzen a globális hirdetési kiadásokból. Ezenkívül a Facebook messze nem meríti ki az összes eszközét-például a Whatsapp mobilalkalmazásnak csaknem 1,3 milliárd felhasználója van, jelenleg hirdetésmentes. A sötét marketing világában nem minden pozitív. Ez az új trend veszélyt jelent, mivel a gyakorlat akadályozza a vállalatokat abban, hogy üzleti intelligenciát gyűjtsenek versenytársaik sötét marketing tevékenységéről. A múltban a versenytársak nyílt marketingjét kutató vállalatok figyelembe vették ezt az intelligenciát hirdetéseik és marketing költségvetésük elkészítésekor. A sötét marketing korszakban a vállalatok elveszítik ezt az előnyt, mivel a hagyományos intelligencia eszközök nem teszik lehetővé a versenytársak tevékenységének teljes körű vizsgálatát és megértését. Ma egy agresszív versenytárs hatékony kampányt indíthat egy adott népességre, megragadva versenytársainak piaci részesedését, miközben tanácstalanul hagyja őket az értékesítés váratlan csökkenésének okával kapcsolatban. A vállalkozók már emelkednek, hogy megfeleljenek ennek az új kihívásnak. A glilot Capital Partners kockázatitőke-társaság (amelynek a szerzője alapító ügyvezető partner) nemrégiben 2 millió dolláros vetőmagkört vezetett a BrandTotal-ban, egy innovatív új startupban, amely segít a marketing csapatoknak visszanyerni ezt a versenyelőnyt. A jelenlegi Facebook-bejegyzések 92% – a sötét marketing, de a BrandTotal lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy fényt derítsenek versenytársaik sötét marketing tevékenységére, és helyreállítsák pozíciójukat a játéktéren. Ahogy a marketingesek felismerik a sötét marketing előnyeit és előnyeit, a jövő marketing világa olyan csatatérre fog hasonlítani, ahol a kis, titkos erők részletes és naprakész intelligencia alapján cselekszenek, titokban manőverezik a célpontjaikat, hatékonyan támadják őket, és eltűnnek, mielőtt a védekező erő egyáltalán képes lenne reagálni. A jövőben a versenyintelligencia megfelelő gyűjtése és elemzése, valamint a hirdetési platformok által nyújtott betekintés stratégiai eszközzé válhat a hirdetők számára, hogy azonosítsák és cselekedjenek versenytársaik sebezhetőségével, ugyanakkor gyorsan reagáljanak az agresszív lépésekre.

Arik Kleinstein MBA-t szerzett a Tel-avivi Egyetem Recenati Business School-ban. Alapító ügyvezető partnere a glilot Capital Partners-nek, a kiberbiztonságra és vállalati szoftverekre összpontosító Magvető és korai stádiumú kockázati alapnak.

 megosztás a facebook-on  megosztás a Twitteren  megosztás a linkedin-en  megosztás a whatsapp-on  megosztás A mail-en