Rôles et responsabilités de la gestion immobilière des strates

De nombreux propriétaires de terrains sont confus quant aux rôles joués par un gestionnaire de strates, un gestionnaire immobilier et un gestionnaire d’immeuble. Qui fait quoi ? Lequel appelez-vous pour résoudre un problème?

Pour des informations plus détaillées sur la zone de votre propriété considérée comme une propriété commune, et donc la responsabilité de la corporation des propriétaires, téléchargez le Guide des responsables de SCA 2021

Plus d’informations peuvent également être trouvées sur le site Web du département du commerce équitable de la Nouvelle-Galles du Sud.

Si la corporation des propriétaires est responsable, qui contactez-vous pour résoudre le problème? Nous avons inclus ci-dessous un bref résumé des principales différences dans les rôles d’un gestionnaire de strates, d’un gestionnaire immobilier et d’un gestionnaire d’immeuble.

Gestionnaire de strates

Le gestionnaire de strates est engagé par le régime et est responsable devant tous les propriétaires en tant que groupe. Le gestionnaire de strates est nommé pour aider à s’assurer que le régime remplit toutes ses obligations prévues par la loi.

LEURS FONCTIONS COMPRENNENT:

  • Assurer la liaison avec le comité des strates pour aider à la prise de décisions en temps opportun
  • Tient à jour tous les dossiers requis relatifs au régime, y compris le rôle des strates, les régimes enregistrés et les règlements administratifs, la correspondance et les rapports spécialisés
  • Prépare les budgets pour aider à la viabilité financière du régime
  • Établit, tient à jour et rend compte de toutes les opérations de compte en fiducie, y compris le paiement des factures, la gestion des taxes et de la TPS
  • Gère les réunions formelles du régime qui comprennent la préparation des motions à l’ordre du jour, la présidence et la administration des avis et procès-verbaux
  • Aide à l’organisation des assurances nécessaires et à l’administration de toute réclamation
  • Aide aux questions communautaires, y compris la gestion des violations des règlements administratifs, la médiation, les ordonnances NCAT & Appels
  • Fournit des conseils dans le traitement des problèmes de strates « difficiles » ou complexes et recommande des fournisseurs spécialisés le cas échéant
  • Facilite les obligations du conseil et du gouvernement pour divers types de certifications nécessaires, Santé au travail & Obligations de sécurité
  • Faciliter les réparations et l’entretien des biens communs

Le gestionnaire de strates ne prend pas de décisions pour le régime sur la façon de remplir ses obligations. La portée et le coût des travaux en attente détermineront si le comité des strates prend la décision ou s’il doit se rendre en assemblée générale. Le strata manager joue un rôle essentiel en donnant au client des conseils pratiques et rentables pour aider à minimiser les risques.

Gestionnaire immobilier

Le gestionnaire immobilier, généralement dans un bureau immobilier, est engagé par le propriétaire (propriétaire du terrain) et assure la liaison avec le locataire (locataire) pour percevoir le loyer et s’assurer que le bien est maintenu en bon état.

LEURS FONCTIONS COMPRENNENT:

  • Fixer, percevoir et ajuster le loyer.
  • Commercialisation de la propriété.
  • Recherche et sélection des locataires.
  • Baux immobiliers.
  • Demandes de maintenance (en plus de la maintenance des biens communs).
  • Inspections régulières de la propriété.
  • Déménagements, évaluations de cautions et expulsions.
  • La législation exige que le gestionnaire immobilier avise le gestionnaire de strates qu’il est l’agent du lot.

Le propriétaire (propriétaire du lot) décide de la relation de son gestionnaire immobilier avec le régime. Par exemple, souhaitez-vous que le gestionnaire immobilier reçoive toute la correspondance liée à la propriété, y compris les avis et les procès-verbaux des réunions? Voulez-vous que le gestionnaire immobilier paie les taxes?

S’il y a un problème de propriété commun lié au lot, le gestionnaire immobilier fournit au gestionnaire de strates toutes les informations nécessaires et lui demande quand il peut s’attendre à ce qu’une décision soit prise. Si vous louez une propriété de strata et qu’un gestionnaire immobilier est nommé, vous devez contacter votre gestionnaire immobilier pour signaler tout problème de réparation et d’entretien.

Gestionnaire d’immeuble

Le gestionnaire d’immeuble est engagé par un programme pour être une ressource sur place pour les questions de propriété commune. Les responsabilités et le niveau d’autorité d’un gestionnaire d’immeuble varieront en fonction des besoins des projets. Leur contrat doit refléter clairement leurs fonctions.

LEURS FONCTIONS PEUVENT INCLURE:

  • Être le contact sur place pour les propriétaires, les occupants, les fournisseurs.
  • Faciliter les réparations et l’entretien des biens communs en obtenant des devis.
  • Instruire le gestionnaire de strates sur les ordres de travail.
  • Supervision et évaluation de la qualité des fournisseurs.
  • Registre et gestion des contrats.
  • Offrent des options rentables pour prolonger la durée de vie des actifs du bâtiment.
  • Tenue et gestion du registre des actifs.
  • Création et gestion de programmes de maintenance.
  • Gestion de l’évaluation des fonds d’immobilisations.
  • Gestion et/ou mise à disposition de systèmes et d’articles de sécurité.
  • Assurer la conformité et la sécurité du bâtiment.Certifications
  • , y compris les ascenseurs, les piscines, les systèmes d’incendie et les points d’ancrage du toit.
  • Aide à la gestion du respect des règlements administratifs.
  • Contribue à créer une communauté harmonieuse et positive.

Si un gestionnaire immobilier signale un problème de propriété commun au gestionnaire d’immeuble, son contrat devrait définir s’il a le pouvoir de prendre une décision ou si la décision appartient au comité des strates. Il est important de noter qu’il n’y a pas de relation contractuelle entre un gestionnaire de strates et un gestionnaire d’immeuble. Ils sont tous deux engagés par la corporation des propriétaires pour effectuer des tâches différentes en relation avec le régime. Le gestionnaire d’immeuble possède généralement des compétences spécialisées qui ne sont pas requises pour la prestation de services de gestion de strates.

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