Le modèle de Chaîne de valeur RH est un outil utile pour les entreprises car il montre comment les avantages des opérations RH contribuent à la réalisation des objectifs de l’entreprise. Cette méthodologie aide les équipes RH à convaincre la direction de l’entreprise de leur contribution à la croissance globale de l’entreprise. Il démontre non seulement l’importance des ressources humaines, mais fournit également une base pour l’analyse.

Qu’est-ce que la chaîne de valeur RH ?

C’est un outil utile pour démontrer comment le département RH contribue à la réalisation des objectifs commerciaux. Il est vrai que les entreprises peinent à démontrer la valeur des ressources humaines. L’une des raisons est que chaque entreprise est distincte. Certaines choses qui peuvent fonctionner pour une entreprise peuvent ne pas convenir à une autre. Un autre facteur est qu’il est difficile de démontrer la valeur de manière pratique. L’approche de la chaîne de valeur des RH est conçue pour résoudre ce problème.

La chaîne de valeur RH montre comment les résultats des activités et des pratiques RH contribuent aux objectifs de l’entreprise. Cela démontre que le Ministère dispose d’un certain nombre de processus et d’actions qui donnent des résultats en matière de RH, ce qui aide l’organisation à atteindre ses objectifs.

Modèle de chaîne de valeur RH

Une chaîne de valeur est définie comme une série d’actions commerciales impliquant la création, la vente et la correction de biens ou de services.

La fabrication de bouteilles d’eau ABC est un exemple de chaîne de valeur. Quelqu’un a d’abord proposé l’idée de bouteilles d’eau ABC. Ensuite, ils ont dû utiliser un logiciel et d’autres ressources pour concevoir la bouteille d’eau unique. Ensuite, ils devaient trouver un fabricant pour les aider à créer le produit. Ils peuvent avoir besoin d’obtenir des matières premières après avoir finalisé le producteur.

Ils doivent vendre le produit après son développement, ce qui dans cette situation est une combinaison de vente en gros, de vente au détail et de vente directe au consommateur. Après cela, ils doivent entretenir le produit, ce qui dans ce cas implique très probablement le traitement des retours. Ils doivent fabriquer et livrer le produit au client final, qu’il s’agisse d’un particulier ou d’un magasin de détail, quelle que soit leur stratégie commerciale.

Toutes ces phases forment une chaîne de valeur, qui est une chaîne dans laquelle la valeur peut être extraite ou apportée à tout moment du chemin.

Modèle de chaîne de valeur RH: Le modèle de Porter

Michael Porter a conçu le concept de chaîne de valeur. La chaîne de valeur de Porter identifie les activités fondamentales et secondaires dans lesquelles toute entreprise s’engage tout en créant de la valeur pour les clients. Les cinq forces de Porter ont également été conçues par lui.

Ces éléments sont utilisés dans l’équation qui nous permet de calculer la marge. Les revenus générés par la chaîne de valeur sont appelés marges. Les activités sont divisées en deux:

Activités dans la chaîne de valeur primaire

Les opérations, la logistique entrante et sortante, les ventes, le marketing et les services sont les activités principales d’une chaîne de valeur. Chaque étape de la création physique, de la vente, de la maintenance et du support d’un produit est incluse dans les principales activités de la chaîne de valeur. Il fait référence au processus complet de développement d’un nouveau produit. Le modèle de chaîne de valeur de Porter peut être utilisé pour décomposer ces tâches individuelles.

Activités dans la chaîne de valeur secondaire

Les activités secondaires ou de soutien de la chaîne de valeur, en revanche, sont tout ce qui aide chaque segment de la chaîne de valeur à fonctionner correctement. Les achats, la gestion des ressources humaines, la technologie et l’infrastructure sont également inclus.

Analyse de la chaîne de valeur

Les entreprises utilisent l’analyse de la chaîne de valeur pour évaluer chacune des actions impliquées dans la fabrication et la livraison d’un produit. Lorsque les entreprises cherchent à comprendre comment réduire les coûts ou différencier leurs produits, elles effectuent une étude de la chaîne de valeur. Une analyse de la chaîne de valeur devrait produire des recommandations pour optimiser chaque phase ou étape de la chaîne de valeur afin d’augmenter les marges.

Une entreprise peut obtenir un avantage concurrentiel de deux manières : la réduction des coûts ou la différenciation des produits.

Le but d’une stratégie de leadership des coûts est qu’une entreprise devienne l’alternative la moins chère pour le consommateur final. Les entreprises qui réussissent à maîtriser les coûts utilisent généralement des matériaux à faible coût, externalisent la fabrication vers des centres de fabrication à faible coût et maximisent l’efficacité opérationnelle.

Les exemples de réduction des coûts incluent McDonald’s et son menu dollar, ainsi que les marques de magasins génériques.

L’avantage concurrentiel d’une stratégie de différenciation de produit est d’avoir une offre unique ou un produit fini spécialisé. Cela permet à l’entreprise de facturer un prix plus élevé. La recherche et le développement sont souvent à l’origine de la différenciation des produits. Cette méthode est utilisée par des entreprises inventives qui créent des articles uniques, ce qui leur permet de facturer un prix plus élevé.

Nous verrons la personnalisation de masse devenir un leader dans les tactiques de différenciation des produits pendant la quatrième révolution industrielle. Apple et Louis Vuitton sont deux exemples de différenciation des produits.

Il est essentiel de déterminer quel avantage concurrentiel est votre principal objectif lors de l’évaluation de votre chaîne de valeur. Cela vous aidera à concentrer vos efforts tout en vous permettant d’évaluer le succès de l’analyse de la chaîne de valeur. Lors d’une analyse de la chaîne de valeur, les organisations se concentrent souvent soit sur la diversification des produits, ce qui implique généralement un investissement plus important dans les activités de support, soit sur l’augmentation des marges en diminuant les coûts, ce qui implique principalement l’optimisation des activités primaires.

Modèle de chaîne de valeur RH

Vous pouvez utiliser le modèle de chaîne de valeur RH pour mettre l’accent sur un large éventail de sujets. Par exemple, vous pouvez vous concentrer sur le développement de carrière, la rétention et le recrutement, entre autres domaines des opérations RH. Il facilite également l’utilisation de l’analytique dans divers aspects de la chaîne de valeur des ressources humaines. Ces modèles permettent d’économiser du temps, des efforts et de l’argent en éliminant la nécessité pour le personnel des RH de créer un cadre pour adopter le modèle de chaîne de valeur des RH. Vous pouvez télécharger des modèles de chaîne de valeur RH à partir d’ici.

Chaîne de valeur RH en action

Afin de mettre en œuvre un modèle de chaîne de valeur RH, vous devez d’abord créer une chaîne de personnes et de procédures. Cela implique une analyse des données qui lie ce que font les services RH au résultat net de l’entreprise. Voici quelques exemples de composantes de la chaîne de valeur RH en action.

Vous avez besoin de facilitateurs RH. Ce sont des influenceurs d’affaires qui aident avec les procédures RH telles que la conception, le marketing et la budgétisation.

Il y aura des activités RH. Ce sont les tâches impliquées dans la gestion des ressources humaines, telles que le recrutement, la formation, la planification et la rémunération.

Les activités produiront un résultat. Il s’agit notamment de mesures telles que l’engagement, la rétention, les coûts, les performances et la gestion des talents qui sont mesurées.

Votre organisation doit avoir une orientation stratégique. Il s’agit d’un examen de la stratégie RH qui informe la mesure métrique et les résultats des RH.

Mesurer les indicateurs de performance clés. Ceux-ci sont divisés en trois catégories : les indicateurs de performance axés sur le client, les indicateurs financiers et les indicateurs clés de processus. Les résultats des RH appuient le processus de surveillance et les données sont intégrées aux résultats.

Considérez l’augmentation des dépenses de formation d’une entreprise comme un exemple de processus RH. Il s’agit d’un résultat RH s’il conduit à une amélioration du rendement de la main-d’œuvre. Cependant, lorsqu’une augmentation des performances entraîne une augmentation des ventes, elle établit un lien entre les résultats RH et les objectifs commerciaux.

Un autre exemple est la procédure des RH visant à fournir une rémunération équitable aux employés. Cela peut entraîner une rétention plus élevée, ce qui est un résultat positif pour les RH. En conséquence, la réduction des coûts, qui est un objectif organisationnel, peut être atteinte. Des liens positifs entre les pratiques RH, les résultats et les objectifs organisationnels conduisent finalement à la reconnaissance de la valeur des RH au sein de l’entreprise.

Optimisation de la chaîne de valeur RH

Comprendre les concepts de base des chaînes de valeur. C’est la première étape pour réduire les coûts ou augmenter les marges bénéficiaires grâce à la diversification des produits. Le modèle de chaîne de valeur de Porter est un excellent outil pour optimiser chaque aspect de votre entreprise.

Décomposez votre future stratégie d’entreprise en tâches principales et de support, ainsi que la manière dont vous pouvez optimiser chaque aspect de votre stratégie. Gardez toujours vos marges à l’esprit, ainsi que l’expérience de l’utilisateur final, et vous découvrirez le succès ultime.

Exemples de chaîne de valeur RH

La chaîne de valeur RH comporte trois étapes. Il commence par les activités RH et tente de démontrer l’impact sur l’ensemble des objectifs de l’entreprise. Les équipes RH des entreprises sont classées en trois niveaux en fonction de la façon dont elles perçoivent le modèle de chaîne de valeur des RH. Utilisons un exemple pour essayer de saisir ces concepts. Envisagez d’en faire un objectif de l’entreprise pour améliorer l’apprentissage.

Une société de niveau 1 investit davantage dans l’apprentissage et le perfectionnement des employés, estimant qu’un personnel mieux formé profitera davantage à l’entreprise. Une organisation de niveau 2 investit non seulement des fonds supplémentaires, mais surveille également l’investissement pour voir s’il est rentable. Ils prennent des mesures pour suivre la rétention des connaissances et voir si cela conduit à une meilleure performance des employés. S’ils n’obtiennent pas le résultat escompté, ils ajustent leurs plans d’entraînement pour obtenir les meilleurs résultats.

Ce scénario est géré différemment par une organisation de niveau 3. Il est entendu que le budget a été augmenté pour que l’entreprise devienne plus rentable. Il reproduira les actions menées par l’organisation de niveau 2 et évaluera l’impact sur les indicateurs de performance clés. Il ne sera rempli que lorsque les KPI et le budget auront une relation favorable.

Conclusion