ensimmäinen työhuoneeni oli ikkunattomassa kellarissa, jossa kymmenkunta ihmistä oli ahdettu tarpeeksi tilaa kuudelle. Jännittävin laitos oli vedenkeitin, joka oli myös terveys-ja turvallisuusriski. Tällainen ahdas, epäkäytännöllinen ympäristö saattaa hyvinkin saada Monica Parkerin hiukset kihartumaan-Parker toimii työpaikkajohtajana Britannian johtavassa workplace fit-out -, strategia-ja design-yrityksessä Morgan Lovellissa. ”Hiukset kihartavat toimistot ovat edelleen olemassa!”hän sanoo nauraen. Mutta niitä on nykyään vähemmän Morgan Lovellin ansiosta. Yrityksen strategiat luoda toimistoja, jotka eivät ole vain upeita paikkoja työskennellä, mutta jotka myös lisäävät työntekijöiden hyvinvointia, luovuutta ja sitoutumista menevät paljon pidemmälle valitsemalla mukava sisustus ja mukavat tuolit. Vankka perusta etnografinen tutkimus, politiikka käsitellä kunkin yrityksen yksittäistapaus, joka tarvitsee yksilöllisen ratkaisun, vahva annos luovuutta ja painotetaan kestävyyttä ovat johtaneet menestykseen asiakkaiden kanssa niin erilaisia kuin Talk Talk, eBay, Npower ja Rackspace – jonka toimisto on täydellinen räätälöityjä Mini Cooper ja kopiointi 10 Downing Street kokouksiin. Kyse ei ole vain wow – tekijällä varustetuista tiloista, vaikka se voi olla tärkeää-kyse on tiloista, jotka voimaannuttavat työntekijöitä ja auttavat yrityksiä kasvamaan ja menestymään.

So: miten luodaan toimistotila, joka saa ihmiset haluamaan tulla töihin?

toimistosuunnittelusi vaikuttaa suurimpaan omaisuuteesi-omaisuuteesi ja väkeesi

” mielestäni kulttuuri päihittää muotoilun-hyvä muotoilu kuvastaa yrityskulttuuria. Tärkeintä on saada tilat, jotka heijastavat kulttuuria kaikesta, mikä motivoi ja ajaa ihmisiä. Tila, jossa on itsenäisyys ja joustavuus – se on tila, joka voi muuttaa liiketoimintaa. Työnantajat alkavat ymmärtää, että tila voi olla valtava vipuvarsi. Ihmiset ja omaisuus ovat paras omaisuutesi. Teet kaiketi parhaasi palkataksesi parhaat mahdolliset ihmiset, ja toimistotilat nähdään nyt merkittävänä tekijänä lahjakkuuksien rekrytoinnissa, ylläpitämisessä ja maksimoinnissa. Jos rakennuksessasi työskentelee isoja aivoja, haluat, että ne törmäilevät toisiinsa – eivät vain istu puukimpun ääressä. Kun luot vähän joustavuutta, luot aivan uutta dynamiikkaa työpaikalle. Ihmiset tuntevat enemmän luottamusta, kun heille annetaan vastuu omasta tuotoksestaan, annetaan vapaus. Kyse on itsenäisyydestä, mestaruudesta ja tarkoituksesta, kuten Dan Pink sanoo.”

näyttöön perustuva suunnittelu on tehokasta-olettamukseen perustuvaa suunnittelua, ei niinkään

” ihmisillä on tapana sanoa, että he haluavat vain tilan, joka toimii! Tärkeintä on muistaa, kuten missä tahansa järjestelmässä, kyse on energiasta sisään ja energiasta ulos. Hyvää tarkoittavat ihmiset luovat lyhyen sanonnan ”tätä me haluamme”, mutta kaikki, mikä perustuu olettamukseen eikä näyttöön, antaa vain pintapuolisen ratkaisun. Työskentelemme todisteiden parissa. Vaikka kyseessä olisi tavanomainen, kaupallinen rakennelma, yritämme tukea sitä merkittävällä määrällä todisteita. Yhtiön kulttuuripyrkimysten kanssa sopusoinnussa olevan briiffin on sitouduttava yhtiön käyttäytymiseen. Käytämme etnografista tutkimusta. Hatch, analyyttinen työkalumme, käyttää big dataa, joka on linjassa ennakoivan käyttäytymisen algoritmin kanssa, joka perustuu yhteiskuntatieteeseen. Se vie 50 vuotta yhteiskuntatieteellistä tutkimusta ja soveltaa sitä monissa muissa ympäristöissä ennustaa, miten ihmiset käyttäytyvät. Olin osa tiimiä, joka teki Googlen ensimmäiset asukasarvioinnit; Google halusi käyttää tiedettä todistaakseen, että sen tilat toimivat. Olin juuri aloittanut maisterintutkinnon tarkastelemalla käyttäytymistä työpaikalla ja otti akateemisen lähestymistavan, soveltamalla sitä Googlen työpaikalla nähdä, jos voisimme määrittää, mitkä tekijät ajaisivat tiedon jakamista. Tuo tutkimus kesti viisi päivää, joten kysyin itseltäni, miten voisin tehdä siitä kaupallisen: luoda yhteiskuntatieteellistä kestävyyttä, mutta saada myös tuloksia 15 minuutissa. Niin Hatch syntyi. Morgan Lovell käyttää sitä ja niin tekevät muutkin hyvinvoinnista ja käyttäytymisestä kiinnostuneet yritykset – se on parhaillaan kehitteillä kansalaisjärjestöille. Hatchista on tullut itsenäinen työkalu, se seisoo eri toimialoilla ja HR-kenttä ottaa sen vastaan, koska se voi antaa ymmärrystä muutoksen kuljettajille. Minua pyydetään yhä enemmän muutosjohtamiseen. Se auttaa yrityksiä välttämään hienojen uusien tilojen asentamista, joita ihmiset eivät käytä. Miksi esimerkiksi pitäisi olla mietiskelytila, jos ei ole kontemplaatiokulttuuria? Jopa parasta tarkoittavat johtajat joskus vain haluavat, mitä he haluavat, ja se voi olla täynnä puolueellisuutta.”

Työtilasuunnittelun merkitys on paljon muutakin kuin sisustus

” olin aiemmin oikeusministeriön murhatutkija, joka yritti saada kuolemansellistä ihmisiä, jotka eivät kuuluneet sinne, ja tämä auttoi minua ymmärtämään, miten ympäristö voi vaikuttaa ihmisiin – ei vain vankila, jossa ei ole kaikkea kontrollia, vaan köyhyys, ärsykkeiden puuttuminen, miten se vaikuttaa mielenterveyteen ja muokkaa persoonallisuutta… Tajusin, että tämä ei ole mitään pintapuolista – ei mitään estetiikasta. Me muokkaamme rakennuksia, mutta ne muokkaavat meitäkin. Vietämme toimistoissamme enemmän aikaa valveilla kuin missään muualla – miksei se vaikuttaisi meihin? Noin 70 prosenttia ihmisistä ”tarkastetaan” 70 prosenttia ajasta . Jospa voisimme antaa ihmisille heidän työympäristönsä kautta tarvitsemiaan virikkeitä-ei vain violettia tuolia! – se vaikuttaa yksilöihin, perheisiin, yhteisöihin, koko maahan.”

toimistosi voi heijastaa, parantaa ja vahvistaa koko liiketoimintasi kulttuuria

” emme tee oletuksia. Emme koskaan aloita sanomalla, että ’tämä on teknologiayritys, joten se tekee x: n, tämä on rahoitusalan yritys, joten se tekee y: n’. Aloitamme keskittymällä jokaiseen yksittäiseen liiketoimintaan. Tiimimme työskentelee pareittain välttääkseen puolueellisuutta. Making oletus, että brändin ulkoinen edustus takaa liiketoiminnan ajetaan tietyllä tavalla on syy joskus löytää työpaikkoja, jotka eivät sovi. Esimerkiksi toimistossa voi olla liukumäki, jota kukaan ei käytä, puhtaasti siksi, että yritys toimii alalla, jota pidetään ”funky”. Lähestymme jokaista projektia kuin tutkimushanketta, akateemisesta näkökulmasta. Meillä on opinnäytetyö ja aloitamme isoista kysymyksistä ja rajaamme ne johtopäätöksiin. Työskentelimme esimerkiksi Nuffield Healthille, maan suurimmalle hyvinvointitoimittajalle, joka halusi toimistostaan hyvinvointisuunnitelman. Se oli täydellinen lyhyt, koska se alkoi ”meidän täytyy luoda jotain parempaa ihmisille ”eikä” meidän täytyy sovittaa x määrä ihmisiä tähän tilaan”. Nyt heidän toimistossaan on luomuruokala, huippumoderni kuntosali, jotkin kiinteät pöydät, jotkin liikkuvat, ja maailmanluokan harjoitustilat. Se puhuttelee Nuffieldin Terveysetiikkaa moderniudesta, oppimisesta, hyvinvoinnista. He eivät vain kipsanneet logoaan seinille-yrityksen eetos todella tuntuu. Se oli kovaa työtä, koska siellä oli paljon sidosryhmiä – vaikka yritys on voittoa se on iso yritys-mutta nyt toimisto tuntuu kotiin Nuffield ”perhe”.”

isojen kysymysten esittäminen menee paljon pidemmälle kuin pulpettien siirtely

” jos olisin halunnut tehdä mitä teen nyt 10 vuotta sitten, olisin tarvinnut olla Hollannissa! Mutta ajat ovat muuttuneet: tekijät, kuten uusi teknologia, erilaiset yhteisöt, työpaikan neljä eri sukupolvea ja keskeisten kiinteistöjen kustannukset, ovat yhdessä luoneet mahdollisuuksia ja kuljettajia. Ihmiset katselevat ympärilleen ja näkevät, että keskimääräinen toimisto on vain 50% miehitetty ja he haastavat pitkään voimassa olleita oletuksia siitä, mitä työpaikka on, mitä varten Toimisto on. Jotkut ihmiset ovat katselleet näitä kysymyksiä 20 vuotta, varmasti, mutta nämä kysymykset ovat tulleet yleensä käyttöön vasta viimeisten viiden tai seitsemän vuoden aikana ja olemme vasta saaneet aktiivisuuteen perustuvaa työskentelyä sinä aikana, kun Eri asetusten huomioiminen on piristynyt.”

toimistokuntoutus on sijoitus

” ei ole epäilystäkään, etteikö harkittu toimisto tarjoaisi selkeää tuottoa. Jotkut pitävät henkilökuntaa kuluna, jotkut sijoituksena, mutta joka tapauksessa jossain vaiheessa on käytettävä jotain. Toimintoperusteisen asetelman ei tarvitse maksaa enempää, se pitää vain miettiä paremmin. Ja jos sinulla on harkittu pienempi toimisto ja annat henkilökuntasi työskennellä myös muista paikoista, se voi todella maksaa sinulle vähemmän. Se on investointi parempaan suorituskykyyn, sitoutumiseen, rekrytointiin ja huippuhenkilöstön kouluttamiseen.”

Ammattiopastus voi auttaa välttämään sudenkuopat

” minulla on ollut asiakkaita, joita johdettiin toisen maan yritystoimistojen laatimien arkkitehti-tai suunnitteluohjeiden mukaan sinne, missä toimisto todellisuudessa sijaitsee. Pyynnöt ”paikallisväristä” – Union Jack-värien laittaminen sohvalle-eivät toimi. Ja jotkut asiakkaat yrittävät mennä liian pitkälle, liian aikaisin; he vievät kaiken kerralla, siirtäen kaikki rivihenkilöstön joukosta kirjoituspöytien jakamiseen samalla kun johtajat pitävät toimistonsa. Oli yksi asiakas, joka oli asettunut keskelle ei mitään – kahden tunnin päässä Lontoon keskustasta, mutta viiden minuutin työmatka presidenttiparille. Kyse on sijaintistrategiasta: minne olet menossa, ketä yrität houkutella, mitä varten tämä toimistotila on? Joillakin valmistuneilla on hädin tuskin varaa autoon, jotkut eivät välttämättä halua omistaa sellaista,joten miten tämä olisi houkutellut parhaita ja älykkäimpiä? Plus I ’ve probably seen one too many slides in my time …”

from the beer fridge to the noodle room to the JDFI-an effective, flexible office space in action …

”at Morgan Lovell we live our own philosophy. Luomassamme kulttuurissa voimme työskennellä missä tahansa tilassa. Minulla on täysi itsemääräämisoikeus siihen, milloin ja missä työskentelen – jos en halua tulla sisään, minun ei tarvitse. Perinteistä vastaanottotiskiä ei ole, revimme sen jättijutun pois ja meillä on nyt vahtimestari. Meillä on Wagamama-tyylisiä pöytiä, joissa voi istua muun henkilökunnan kanssa, hakea kahvia baarista, napata oluen olutjääkaapista-se on suosittu ominaisuus. Meillä on valtava videoseinä, joustavat istuimet ja olemme ylpeitä viherseinästämme – meillä on korkea kestävän kehityksen profiili. Haluamme tilan tuntuvan erittäin joustavalta ja erittäin ketterältä – jokainen omistaa sen, keitämme itse kahvimme, siivoamme jälkemme. Avaruuden eri taskut on nimetty sen mukaan, mitä siellä tapahtuu. Esimerkiksi nuudelihuoneessa on kirjoitettava Seinä ja erittäin mukavat istuimet, ja siellä me nuudeloimme ideoita. Meillä on myös pitstop, huddle ja ”bored room” – tarvitsemme perinteistä tilaa – sekä JFDI, ”just effing do it” – huone, joka on tilaa saada asioita aikaan!”

tätä viestiä on päivitetty poistamaan virheelliset tiedot Pelican Bayn osavaltion vankilasta.