Erklären Sie den Zusammenhang zwischen Kommunikationsmix und Branding im Einzelhandel?
„Der Einzelhandel umfasst die Geschäftstätigkeit, die mit dem Verkauf von Waren und Dienstleistungen an Verbraucher für den persönlichen, familiären und häuslichen Gebrauch verbunden ist.“ Einzelhändler kaufen große Mengen von Herstellern oder Großhändlern und verkaufen dann kleine Mengen an Verbraucher, um Gewinne zu erzielen. Der Einzelhandel ist wichtig, weil die Verbraucher verlangen, Waren und Dienstleistungen zu haben, die sie benötigen. Damit der Einzelhandel stattfinden kann, muss ein Unternehmen über die erforderlichen Instrumente verfügen, um den Verbrauchern seine Waren und Dienstleistungen mitzuteilen. Somit verfügt der Einzelhandel über den Kommunikationsmix, der aus einer Reihe von Tools besteht, die Kunden über den Einzelhändler, die Waren und die Dienstleistungen informieren. Jede Organisation muss…weitere Inhalte anzeigen…
Disruptive Wettbewerber treten auf, wenn der Kommunikationsmix eines Unternehmens die Marke vermarktet und dazu beiträgt, seine Marken an der Spitze des Verbrauchers zu halten. Der Kommunikationsmix bietet Wettbewerbsfähigkeit sowie einen Kanal, in dem ein Unternehmen gegen die Werbung und Taktik der Wettbewerber antritt. Einige Beispiele für Taktiken, die das Unternehmen verwendet, sind Price Match-Programme, die darauf abzielen, den Preis des Mitbewerbers zu schlagen. Wie oben erwähnt, erzeugt der Kommunikationsmix Markenbekanntheit. Markenbekanntheit ist wichtig, weil sie den Kunden erkennen lässt, was die Waren und Dienstleistungen sind. Wenn der Kommunikationsmix mit der Zielgruppe über die Waren und Dienstleistungen kommuniziert, werden die Menschen auf die Waren und Dienstleistungen aufmerksam. Infolgedessen entwickelt sich Mundpropaganda, so dass viele Menschen die Marke anerkennen. Die Menschen beginnen, ihre Erfahrungen und Einstellungen gegenüber der Marke der Waren oder Dienstleistungen weiterzugeben. Einzelhändler verwenden Kommunikationstechniken wie Direktwerbung und E-Mail-Marketingkampagnen, um eine interaktive Beziehung zu Kunden aufzubauen. Einzelhändler senden Werbeaktionen an Kunden, um Kunden zu ermutigen, ihre Kaufkraft zu nutzen, Kunden, die nur bestimmte Arten von Waren und Dienstleistungen kaufen, und Kunden, die während der Werbung für bestimmte Waren und Dienstleistungen einkaufen. Als Ergebnis Einzelhändler verdienen Gewinn und Rendite. Durch die konsequente Stärkung des Markenimages durch den Kommunikationsmix gewinnen Einzelhändler langfristig…mehr Inhalte anzeigen…
Bei der Kommunikation einer Marke hängt der Kommunikationsmix stark vom verfügbaren Budget ab. Das verfügbare Budget bestimmt, welches Element verwendet werden soll und welches nicht. Basierend auf John F. Tanner Jr. und Mary Anne Raymond beeinflusst das Budget die Reichweite einer Werbeaktion, die Anzahl der Personen, die der Nachricht ausgesetzt sind, und die Häufigkeit, wie oft Personen ausgesetzt sind. Beispielsweise verfügt ein Unternehmen möglicherweise nicht über genügend Geld, um Werbekampagnen zu erstellen, die im Gegenzug Kunden anziehen und den Umsatz steigern. Einzelhändler müssen sich auch der Phase im Produktlebenszyklus bewusst sein. Je nach Stufe werden verschiedene Arten und Beträge von Werbeaktionen verwendet. Produkte in der Einführungsphase benötigen mehr Werbeaktionen als in allen anderen Phasen, um Markenbekanntheit zu schaffen. Eine weitere Herausforderung, die Einzelhändler berücksichtigen müssen, besteht darin, verschiedene Arten von Produkten und Kaufentscheidungen zu unterscheiden. Technische und teure Produkte sind auf professionellen Verkauf angewiesen, während Produkte, die routinemäßig gekauft werden, auf Werbung angewiesen sind. Kaufentscheidungen sind bei Produkten mit geringer Beteiligung einfacher, während Produkte mit hoher Beteiligung viel Arbeit von Einzelhändlern erfordern, die mehr Tools des Kommunikationsmixes verwenden. Einzelhändler werden von Kunden herausgefordert, ihre Kaufbereitschaft und die Zielmarktmerkmale herauszufinden. Einzelhändler müssen die verschiedenen Arten von Medien finden und welche für verschiedene Ziele auswählen