Forklar forholdet mellem kommunikationsmiks og branding i detailhandel?
“detailhandel omfatter de forretningsaktiviteter, der er involveret i salg af varer og tjenester til forbrugere til personlig, familie-og husholdningsbrug.”Detailhandlere køber store mængder fra producenter eller grossister og sælger derefter små mængder til forbrugerne for at tjene fortjeneste. Detailhandel er vigtig, fordi forbrugerne kræver at have varer og tjenester, som de har brug for. For at detailhandel kan finde sted, skal en virksomhed have de nødvendige værktøjer til at kommunikere sine varer og tjenester til forbrugerne. Således har detailhandel kommunikationsblandingen, som er et sæt værktøjer, der informerer kunderne om forhandleren, varerne og tjenesterne. Enhver organisation skal have…Vis mere indhold…
forstyrrende konkurrenter opstår, når en virksomheds kommunikationsmiks markedsfører mærket og hjælper med at holde sine mærker øverst på forbrugeren. Kommunikationsmiks giver konkurrenceevne såvel som en kanal, hvor en virksomhed konkurrerer mod konkurrentens forfremmelse og taktik. Nogle eksempler på taktik, som virksomhedens brug er pris match programmer, der sigter mod at slå konkurrentens pris. Som nævnt ovenfor genererer kommunikationsblandingen brandbevidsthed. Brandbevidsthed er vigtig, fordi det lader kunderne indse, hvad varerne og tjenesterne er. Når kommunikationsmiks kommunikerer med målgruppen om varerne og tjenesterne, bliver folk opmærksomme på varerne og tjenesterne. Som et resultat udvikler mund til mund, så mange mennesker bliver anerkendte om mærket. Folk begynder at videregive deres erfaringer og holdninger følte mod mærket af de varer eller tjenesteydelser. Detailhandlere bruger kommunikationsteknikker såsom direct mail og e-mail-marketingkampagner bruges til at skabe interaktive forhold til kunderne. Detailhandlere sender kampagner til kunder for at tilskynde kunder til at bruge deres købekraft, kunder, der kun køber bestemte typer varer og tjenester, og kunder, der køber under promovering af bestemte varer og tjenester. Som et resultat forhandlerens tjene profit og afkast. Ved konsekvent at styrke brand image ved hjælp af kommunikationsmiks, detailhandlere vinder på lang sigt … Vis mere indhold …
når man kommunikerer et brand, er kommunikationsmiks stærkt afhængig af det tilgængelige budget. Det tilgængelige budget bestemmer, hvilket element der skal bruges, og hvilket der ikke skal bruges. Baseret på John F. Tanner, Jr og Mary Anne Raymond, budgettet påvirker en forfremmelses rækkevidde, antal mennesker udsat for beskeden , og hyppighed, hvor ofte udsættes mennesker. For eksempel har en virksomhed muligvis ikke nok penge til at oprette reklamekampagner, der til gengæld tiltrækker kunder og øger salget. Detailhandlere skal også være opmærksomme på scenen i produktets livscyklus. Ifølge scenen anvendes forskellige typer og mængder af kampagner. Produkter i de indledende faser har brug for flere kampagner end på andre stadier for at skabe brandbevidsthed. En anden udfordring, som detailhandlere skal overveje, er at adskille forskellige typer produkter og købsbeslutninger. Tekniske og dyre produkter er afhængige af professionel salg, mens produkter, der købes rutinemæssigt, er afhængige af reklame. Købsbeslutninger er lettere i produkter med lav involvering, mens produkter med høj involvering kræver meget arbejde af detailhandlere, der bruger flere værktøjer i kommunikationsblandingen. Detailhandlere udfordres af kunderne til at finde ud af, om de er villige til at købe og finde ud af målmarkedets egenskaber. Detailhandlere nødt til at finde de forskellige typer af medier, og som at vælge for forskellige mål