Hvad er den håndgribelige, penge-i-banken fordel af en Facebook tilhænger? Social marketing mavens har overvejet spørgsmålet i årevis, og vi er stadig ikke tættere på et hårdt svar. Facebook fejede i sidste måned falske” Likes ” fra sine sider, til spammers ubehag. Men betaler indsatsen for at spille det sociale netværk endda? Hvis du bruger Facebook til legitim markedsføring, hvad er ROI for at have virtuelle fans?

afhængigt af hvem du spørger og de målinger, du bruger, kan en Facebook-tilhænger slet ikke være noget værd, så lidt som $3.60, så meget som $22.93, præcis $136.38 mere end en ikke-tilhænger, eller en kæmpe $214.81 for en nonprofit organisation.

det er mange tal—og en Gabende variation i værdien af en “lignende.”Hvor ligger sandheden?

Ecvid, en e-indkøbskurv udbyder og den selvudråbte “næststørste butik-bygning ansøgning på Facebook,” udforskede data fra 40.000-plus Facebook butikker, der kører på sit program til at forsøge at bestemme svaret. Resultaterne Ecvid forudsat mig er langt fra endelige, men de sikker er interessante.

er falske tilhængere pengene værd?

salg og “Likes”

Ecvid tog det 12-måneders kumulative salg fra de butiksfacader, der bruger dets program, og sammenlignede derefter det samlede antal mod hver butiks antal “Likes”.”Baseline giver en vis indsigt i sig selv: i gennemsnit svarer hver Facebook “som” til kun 21 cent i årligt salg.

boring ned yderligere afsløret spændende detaljer. For de øverste ti procent af butikkerne efter salgsvolumen steg værdien af en “lignende” til $1,20 pr. Nogle detailhandlere har naturligvis en slags hemmelig sauce, når det kommer til at engagere et publikum og konvertere engagement til salg. En undersøgelse viste, at kun 1 procent af Facebook-fans interagerer med de mærker, de følger; Jeg gætter på, at de bedste butikker holder tingene livlige.

men betyder flere “Likes” mere salg? Ikke i henhold til Ecuadors tal. Faktisk tjente 25 procent af Ecvid-drevne butiksfacader med de fleste “Likes” kun 13 cent pr. “lignende” om året og faldt til en dårlig krone for den ene procent af butikker med flest fans. Ingen af disse tal kommer tæt på at opfylde 21-cent-per-“Like” baseline gennemsnit.

undersøgelsen omfattede data fra over 40.000 Facebook-butikker.

Så Hvad Betyder Det Hele?

intet af bestemt værdi, desværre bortset fra at der ikke er nogen endelig sammenhæng mellem et “lignende” og salgsvolumen. Selv det aksiom er ikke hårdt indstillet; en butik med en million “Likes” vil sandsynligvis sælge mere produkt end en butik med 100 “Likes”.

den slags farlige tænkning kan få en virksomhed til at nippe fra black-hat, social SEO Kool-Aid, men Ecvid ‘ s data viser, at en strøm af “Likes” alene ikke vil oversætte til salg; du vil sandsynligvis ikke se et godt investeringsafkast, hvis du udskyder firmapenge til falske “Likes” og oppustede tilhængertællinger. Jeg tror, Forresters Augie Ray spikede det, da han sagde, at en Facebook “Like” er chock fuld af potentiel værdi, men meget lidt reel værdi-næsten ingen, faktisk—indtil din pleje den forbindelse.

husk, det er ikke, hvor mange Facebook—fans du har-det hele handler om, hvordan du engagerer dem.