et besøg på Apples Facebook — side vil afsløre et interessant fænomen-det er helt tomt. Selvom siden har 7 millioner tilhængere, gider Apple ikke at reklamere for sine produkter gennem platformen, i hvad der for nogle kan synes at være en helt spildt markedsføringsmulighed. Hvorfor offentliggør denne tech colossal, der bruger milliarder af dollars om året på digital reklame, ikke et enkelt indlæg på Facebook, verdens største sociale netværk?

i virkeligheden annoncerer Apple på Facebook og kører endda en række forskellige kampagner samtidigt. Men i ånden af målrettet markedsføring sikrer Apple, at hvert indlæg når publikum, det vil resonere med de fleste, og ikke gider med at udsende en annonce til Facebook ‘ s hele brugerbase — inklusive Apples konkurrenter.

Apples Facebook — side er et godt eksempel på et voksende digitalt reklamefænomen kaldet “mørk markedsføring” – reklamekampagner rettet mod relativt små målgrupper, der giver hidtil usete resultater for annoncører. Denne tendens ledes af de to førende figurer i den digitale reklameverden, Google og Facebook.

Google-Facebook-duopolet dominerer i øjeblikket 50% af de globale digitale annonceudgifter, og deres markedsandel stiger løbende på bekostning af andre reklamekanaler på grund af deres unikke og værdifulde tilbud: evnen til at offentliggøre annoncer i en række kanaler (Google via YouTube, Facebook via Instagram) og i en række medier (tekstannoncer, grafik og video), ekstremt nøjagtige segmenteringsfunktioner, der giver annoncører mulighed for at tilpasse deres markedsføring til hver befolkning og fuld kontrol over en række parametre såsom kampagnens varighed, tekst og design. Disse muliggør en mere effektiv og effektiv anvendelse af reklamebudgetter og forbedrer annoncernes resultater markant. Men selvom disse to spillere stadig vokser hurtigere end det samlede marked, afslører en nærmere undersøgelse, at mens Facebook ‘s salg stadig er mindre end halvdelen af Googles, overstiger Facebook’ s vækst i både rentabilitet og indtjening den af sin ældre rival. Facebook ‘s nettoresultat var kun 20% mindre end Googles i 2017’ s andet kvartal, og det vokser hurtigt. Resultaterne, som Facebook offentliggjorde i juli, var imponerende — virksomheden slog analytikernes prognoser og registrerede 9, 3 milliarder dollars i indtægter med et driftsresultat på 4, 4 milliarder dollars. I dette kvartal så Facebook over 2 milliarder aktive brugere, hvoraf 1,3 milliarder brugte mobilappen eller siden dagligt. Disse resultater er endnu mere imponerende, da de ikke inkluderer brugere, der kun bruger andre Facebook-tjenester, f.eks Instagram eller Facebook, men ikke Facebook selv. I andet kvartal var Facebook i gennemsnit $ 19 i Indkomst for hver amerikansk bruger, en betydelig vækst på 25% sammenlignet med året før. Ud over stigningen i antallet af brugere forbedrer Facebook konstant deres strategier for at generere indtægter fra hver bruger. Så hvad ligger der bag Facebook ‘ s svimlende succes? Som vi ved, har Facebook en enorm og hidtil uset mængde personlige oplysninger om hver bruger. Hver dag tilføjer 1,3 milliarder brugere over hele verden milliarder af fotos, likes og delinger til Facebook ‘ s database. Den gennemsnitlige bruger afslører næsten alle detaljer i deres personlige liv, og da de fleste gør det gennem deres smartphones, gemmer Facebook også oplysninger om deres placering, kontakter og meget mere. Facebook ‘ s avancerede analyseværktøjer gør det muligt for virksomheden at få en stor mængde indsigt i hver bruger og brugergruppe, og disse oplysninger er en guldgrube for annoncører. Evnen til nøjagtigt at nå forskellige målgrupper på det rigtige tidspunkt og med det rigtige budskab leverer hidtil usete resultater. Et godt eksempel på Facebook ‘ s unikke analysefunktioner er deres Lookalike-tjeneste, som gør det muligt for annoncører at indtaste en liste over eksisterende kunder og modtage en liste over nye kunder, der er praktisk talt identiske. Den enorme indvirkning af disse værktøjer på annoncører afspejles i de grundlæggende ændringer, der er sket i marketingverdenen i de senere år. I en alder af mørk markedsføring, annoncører lærer at drage fordel af de værktøjer, Facebook og andre sociale netværk tilbyder til hurtigt at teste effektiviteten af nye annoncer og meddelelser, der er skræddersyet til specifikke målgrupper, at målrette mod nye målgrupper, og at reagere hurtigt på skift i denne konkurrencedygtige arena. Baseret på Facebooks dokumenter kan vi antage, at denne tendens kun vil vokse i de kommende år, og at Facebook fortsat vil drage fuld fordel af sin imponerende database for at tilbyde nye værktøjer og indsigt til annoncører og få en endnu større andel af de globale Facebook-annonceudgifter. Desuden er Facebook langt fra udmattende alle deres aktiver — for eksempel har mobilappen næsten 1, 3 milliarder brugere og er i øjeblikket annoncefri. Ikke alt er positivt i den mørke marketingverden. Denne nye tendens medfører en trussel, da praksis hindrer virksomheder i at indsamle forretningsinformation om deres konkurrenters mørke markedsføringsaktivitet. Tidligere undersøgte virksomheder deres konkurrenters åbne markedsføring denne intelligens, når de forberedte deres reklamer og marketingbudgetter. I den mørke marketing æra mister virksomheder denne kant, da traditionelle efterretningsværktøjer ikke giver mulighed for en fuld undersøgelse og forståelse af konkurrentaktiviteter. I dag kan en aggressiv konkurrent lancere en effektiv kampagne rettet mod en bestemt befolkning og gribe nogle af sine konkurrenters markedsandel, mens de lader dem være uklare med hensyn til årsagen til deres uventede fald i salget. Iværksættere stiger allerede for at imødegå denne nye udfordring. Venturekapitalfirmaet Gliilot Capital Partners (et firma, som forfatteren er en stiftende administrerende partner) førte for nylig en frørunde på 2 millioner dollars i BrandTotal, en innovativ ny opstart, der hjælper marketingteams med at genvinde den konkurrencefordel. 92% af de nuværende brandindlæg på Facebook er mørk markedsføring, men BrandTotal giver virksomheder mulighed for at kaste lys over deres konkurrenters mørke marketingaktivitet og gendanne deres position på spilleområdet. Når marketingfolk kommer til at indse fordelene og fordelene ved mørk markedsføring, vil den fremtidige marketingverden ligne en slagmark, hvor små, hemmelige kræfter handler baseret på detaljeret og opdateret intelligens, manøvrerer deres mål skjult, angriber dem effektivt og forsvinder, før den defensive styrke endda er i stand til at reagere. I fremtiden kan passende indsamling og analyse af konkurrencedygtig intelligens kombineret med indsigt fra reklameplatforme blive strategiske værktøjer for annoncører til at identificere og handle på deres konkurrenters sårbarheder, samtidig med at de reagerer hurtigt på aggressive træk.

Arik Kleinstein har en MBA fra Tel-Aviv Universitets Recenati Business School. Han er en stiftende managing partner hos Gliilot Capital Partners, en seed og early stage venturefond med fokus på cybersikkerhed og virksomhedsprogrammer.

del på facebookdel på kvidre del på linkedin  del på Facebook  del på mail